通讯员 杭坚 陆建航 记者 严江

镇江邮政分公司为充分保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，  在企业民主管理工作中探索出三种富有成效的工作法，促进了劳动关系的和谐。统计数据显示，职工对厂（企）务公开民主管理的满意率保持在95%以上。

这三种工作法，一是“代表提、总经理答、职能负责人议、专业局长推、职工评”的职代会总经理面对面流程民主管理工作法。“所谓代表提”，即是职代会上代表面对面地向总经理提出生产经营、绩效考核、薪酬分配、劳保福利等问题；总经理答，即总经理须现场回答代表提出的问题，有些问题还很尖锐，总经理耐心解释说明；“职能负责人议”，即相关职能部室负责人根据“提”和“答”给出解决方案；“专业局长推”，即方案经过公司分管领导会审后，由相关部门和专业局全力推进；“职工评”，即方案实施效果的评价交给广大职工。

二是“主席问、职工谈、工会议、企业办、代表评”的了解职工思想动态流程民主管理工作法。“主席问”即公司工会主席和副主席以及基层工会主席每月定期深入职工中，了解职工的思想动态、工作状态；“职工谈”即让职工敞开心扉，言者无过；“工会议”即每月召开部门工会主席会议，商讨引导职工思想的办法；“代表评”即每季召开职工代表联席会，与会代表点评该季度做职工思想工作的做法。今年，该公司工会已走访了50余个支局（班组），与300余名职工座谈交流，收集了100余条意见建议，并每季汇总职工思想动态，按流程通报该公司决策层、上级工会。及时化解职工关注的热点、难点和心理疙瘩。

三是“工会干部挂牌、年初目标上墙、月度进度上网、年终考评总结”的工会工作流程阳光工作法。“工会干部挂牌”即工会干部亮身份；“年初目标上墙”即年初工会根据职代会精神，将全年工会工作任务上墙公布；“月度进度上网”即工会工作完成情况网上公布；“年终考评总结”即职工代表联席会议代表对工会工作进行打分。

这三种工作法把和谐贯穿于企业发展全过程，增强了企业凝聚力。家和万事兴。近年来，该公司每年邮政业务收入保持两位数增长，职工待遇稳定增长。同时，该公司开展的“致富邮路”被评为镇江市优质服务品牌，涌现出解加平、钱春华等一批全国劳模、江苏省劳模、全国邮政先进等优秀职工。