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工会牵头聚合力 服务入企暖民心

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日前,武进区前黄镇总工会主动作为、积极谋划,联合蒋排村网格党群直通站、寨桥派出所,在蒋排村企业园区开展“综合宣传进企业”主题活动,深化基层社会治理协同效能,切实为企业职工纾困解难。活动聚焦职工急难愁盼,整合三方服务资源,将权益保障、反诈防骗、安全生产等关键信息精准送达职工身边,打造“零距离”服务矩阵。

工会搭台,激活跨部门协作“一池春水”。面对新形势下企业职工多元化服务需求,武进前黄镇总工会深刻认识到“单打独斗”难以满足职工全方位诉求。为此,工会主动承担起统筹协调职责,精准对接网格服务与公共安全保障资源,构建“工会搭台、部门唱戏、职工受益”的联动服务模式。

精准服务,打造职工需求“响应式菜单”。武进前黄镇总工会始终以职工需求为导向,在活动形式与内容设计上力求“精准滴灌”。摒弃传统单向宣讲模式,创新采用“集中解读+互动体验+个性答疑”三维服务模式,让政策宣传有深度,也有温度。活动现场,工会干部详细解读“武进区在职职工医疗互助保障项目”;公安民警结合近期辖区内发生的真实案例,以案说法,揭示“刷单返利”等诈骗套路,并现场指导职工下载“国家反诈中心”APP;网格员介绍了“线上网格群”的功能,鼓励职工“有事找网格”,实现“小事不出厂区”。

长效赋能,构建企地共赢“服务生态圈”。作为工会探索基层服务新模式的有益尝试,此次“三方联动”入企活动共服务企业职工百余人,发放各类宣传资料100余份。“活动太及时了,我们不仅了解了反诈知识,还搞清楚了医疗互助的参保和申请流程,真正是把服务送到了我们心坎上。”一位职工这样说道。

吴文龙 张玲芝