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邗江区大数据赋能“邗小哥”

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本报讯(槐艾)近日,江苏省数据局公布2025年公共数据“跑起来”场景县(市、区)实践案例名单,扬州市邗江区“‘邗小哥’智慧服务系统”成功入选,成为扬州市首例入选该省级案例名单的公共数据赋能民生项目,也是我省首个服务外卖小哥的大数据平台。

“‘邗小哥’智慧服务系统”依托“数字邗江”公共数据底座,联动区委政法委、区人社局、区总工会等部门,整合公安、民政、网格、就业等公共数据,融合企业楼宇点位数据集,构建起服务“两新”就业群体的智慧生态。

针对外卖小哥和快递员“寻址难”“再就业难”“沟通难”痛点,系统推出楼宇寻址导航、精准就业匹配、无障碍赋能等服务,经实践验证,楼栋级导航可助骑手超时率降低30%以上,可视化配送模块为聋哑骑手扫清沟通障碍。目前,“‘邗小哥’智慧服务系统”系统已覆盖超3万社区人群,既通过数据输出服务提升政府“两新”群体服务精度,打造“政府购买服务”范例,又引导企业构建“楼宇数据+零工经济”开放平台,以增值服务、撮合佣金实现多元盈利,助力城市治理从“管理型”向“服务型”转变。