本报讯 （记者 万森）江苏省住房城乡建设厅近日发布《江苏省物业服务质量提升行动实施方案》，聚焦当前物业服务领域群众反映强烈的突出问题和制约行业发展的难点堵点，以“三公开、三提升、三通畅、创新试点示范”为主攻方向，实施物业服务质量提升行动。

《实施方案》明确，力争到2026年底，物业服务和收费信息、公共收益收支情况公开机制全面建立，部门职责公示公开机制有效落实；业主委员会（物业管理委员会）组建率超过70%，老旧小区物业管理服务覆盖率超过80%，全省通过物业管理师职业技能等级认定人员新增3000人左右；住宅专项维修资金应急申请使用“绿色通道”全面建立，物业管理服务领域信访举报处置率100%，物业服务履约率明显提高，投诉数量显著下降。

聚焦物业管理服务阳光透明、小区管理短板弱项、群众急难愁盼和行业创新发展，《实施方案》要求提升业主自治组织组建率，提升老旧小区物业管理服务覆盖率，因地制宜采取业主自治、政府托底、国企进驻、引入市场化专业物业服务等多种形式，破解老旧小区物业管理难题，推动资源整合，通过片区化统筹、盘活闲置资源、智慧化改造等方式，积极探索“低收费、可持续”模式，推动老旧小区物业管理“从无到有、从有到优”。

《实施方案》还就如何保障住宅专项维修资金正确合规使用作出了具体安排。