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“不打烊”的服务站点更暖心
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余清明
记者从浙江省绍兴市总工会获悉,该市户外劳动者服务站点建设有力有序推进,今年计划改造提升的120家户外劳动者站点(包括8家24小时不打烊站点)预计本月底可全部建成投用。(6月6日《绍兴日报》)
“相比去年100家的目标,今年建设站点更多,增幅达20%,要求也更为具体。”绍兴市总工会相关负责人介绍,今年着重选择便利店、加油站、司机之家等场地,通过共建共享,打造24小时不打烊的户外劳动者服务站点,实现开放“不打烊”、服务“不断电”,让户外劳动者全天候享受便捷服务。
近年来,各地服务站点建设如火如荼,给户外劳动者带来极大便利。不过,部分服务站点尚未发挥出最大效用,表现之一就是“管白天不管夜晚”只开半天门,或者遇到节假日就“关门谢客”,让有需求的户外劳动者深感失望。
在众人休息的夜晚或节假日,户外劳动者仍然在辛勤劳动。于情于理,这个时候为他们提供服务的站点也不宜打烊和放假。服务站点“不打烊”给有需求的劳动者吃下“定心丸”,让他们不再忧心夜晚去哪避风、补水和充电。试想,在众多家庭欢聚一堂的夜晚,抑或充满欢声笑语的节假日,坚守岗位的户外劳动者却找不到一方歇脚之地,岂不令人心寒。
服务站点,要“建起”更要“用好”。笔者建议,一是对服务站点定时“体检”,对存在问题的硬件及时更新。二要经常性征求户外劳动者意见,不断调整和优化服务内容。三是借鉴并“延伸”绍兴市的做法,服务站点做到夜晚“不打烊”、节假日不放假,为户外劳动者提供24小时“不断电”的便捷服务。