南京市鼓楼区总工会党组书记、主席 林建

近年来，鼓楼区总工会聚焦新业态劳动者最关心最现实的问题，不断更新服务理念，注重资源整合和拓展服务，成功探索出智能化、便捷化、标准化“工会驿站”建设新模式。

构建智能化“工会驿站”新矩阵。鼓楼区总将工会驿站建设纳入“惠民生、打基础、利长远”总体发展规划，按照“党委重视、政府支持、工会牵头、社会参与、共建共享、务实高效”的思路，摸排区域底数，立足城区（社区）、园区需求，进一步延伸服务触角，扩大服务社会覆盖面；利用高德地图，形成驿站布局电子地图，便于劳动者通过手机等设备定位“找家”，建设“1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内劳动者交叉覆盖”的综合服务矩阵，让新业态劳动者感受城市温情。

鼓楼区总依托江边路28号智能化工会驿站，整合区职工服务中心、大成律师事务所、小市卫生服务中心等社会力量，拓展“驿站+健康+维权”等暖“新”服务功能，以节日为主题，开展送温暖、送清凉等慰问活动，组织新业态劳动者进行健康体检，开展义诊等志愿服务，组织实施律师进驿站，常态化开展法律专家法治课堂、经典案例宣讲等以法护“新”活动，促进新业态劳动者了解工会、认可工会，加入工会大家庭。

江边路28号智能化工会驿站紧靠长江大桥—大马路片区红色工运历史阵地，鼓楼区总紧扣鼓楼红色工运这条主线，积极将新业态劳动者思政教育工作嵌入红色工运文脉线路，在站点设立图书角，设置视频区，不间断播放劳模宣传片；邀请劳动模范、专家学者、思政教师讲述红色工运故事，开展“宣讲进驿站”活动，用“请进来”和“走出去”相结合的方式，开展现场教学和红色工运主题阅读活动，引领广大新业态劳动者探寻红色工运历史、传承红色基因。

依托南京市“与宁相惠 缘来绣球”交友基地，联合区妇联、团区委，会同掌缘、喜乐、幸福讲堂等平台，搭建新业态劳动者交友平台，举办新业态劳动者专场交友活动，在工会驿站发布交友联谊活动信息，为劳动者提供婚恋交友、婚恋教育指导、婚恋咨询等服务，引导新业态劳动者树立正确的婚恋观、生育观、家庭观，提高新业态劳动者的归属感和幸福感。

采用“政府支持、工会引导、企业自办、社会协助”模式，联合区民政局、区房产局成立工作专班，利用区内长江科技园食堂和笠蔬源智慧化社区食堂等资源，为新业态劳动者提供午晚两餐点餐服务，对外卖骑手提供专属优惠，打造管理规范、特色鲜明、价格实惠、劳动者满意的“职工好食堂”。

下一步，鼓楼区总将紧扣新业态劳动者工作特点，以驿站数智化建设提升工会服务能力，全面提高服务的广度、深度和精准度，透过驿站“小窗口”彰显工会服务新理念，拓展服务“新赛道”，让工会驿站成为关爱服务的前哨站、赋能休息的中转站、传递爱心的接力站。