高邮市总工会 徐媛媛

近年来，高邮市总工会以“织密服务网，赋‘新’心力量”为主线，聚焦“思想引领、建会入会、精准服务、长效赋能”四大维度，让新就业劳动者群体从“城市边缘”转变为“发展主角”，真正感受到工会“家”的温度。

聚势强“心”，以思想引领凝聚“新”共识。举办新就业形态劳动者学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神专题学习班，充分利用“工会驿站”等服务阵地设置“学习角”，积极宣传劳模精神、劳动精神和工匠精神。成立新就业形态志愿服务队，聘请队员担任网络反诈宣传员、社区治理网格员、应急需求代办员、文明创建监督员等，发现安全隐患、宣传反诈知识、解决邻里矛盾，推动新就业形态劳动者从“服务对象”转变为“治理力量”。

聚力向“心”，以多维覆盖筑牢“新”根基。针对新就业形态劳动者群体“流动性强、组织松散”痛点，以货车司机为突破口，启动全市运满满货车司机建会入会专项行动，驻点货车检测站、蹲守物流园区，发放“扫码入会大礼包”800余份，吸纳2000多名货车司机入会，同步推出“入会十大好处”，即年检补贴、法律援助、互助互济、免费理发、免费体检等“看得见的实惠”。推动阵地升级，构建服务“生态圈”。推进秦邮服务区“货车司机之家”建设，为货车司机以及女职工设置停车、休息、洗衣、住宿、爱心母婴室、健身活动以及应急药箱、法律维权等“一站式”暖心服务项目。

聚爱暖“心”，以立体服务打造“新”关怀。开展“8+X”综合服务集市，免费为200名新就业形态劳动者提供体检，并赠送爱心礼包；设置邮“新”夜生活——你点单，我服务“选课墙”，丰富新就业形态劳动者的“夜生活”；举办“邮工暖‘新’一路同行”关爱货车司机服务集市暨年检送补贴活动，设立抽奖环节，货车司机依据奖项获得对应金额的年检补贴优惠券，直接抵扣货车年检费用达2万多元，并向700名货车司机每人赠送面值100元的加油卡；打造小哥“友好生活圈”，挂牌2家“小哥医院”，实现挂号费减免、体检绿色通道；开设“小哥食堂”，给予25%用餐补贴，发放100张百元首充就餐卡；打造3家“小哥理发屋”，累计服务500人次；推出“邮新夜课”品牌，先后开设短视频剪辑、急救技能等公益课程，首期新就业形态劳动者亲子烘焙课吸引20组家庭参与；开展蓝骑士暖心季活动，为54名骑手举办集体生日会，定制“工会时间”课程包，涵盖急救培训、劳模宣讲等内容；组织多名新就业形态劳动者报名学历提升、疗休养活动。推荐2名新就业形态劳动者获评扬州市“绿扬先锋新星闪耀——最美新就业形态劳动者”称号。

聚智向“心”，以数字赋能激活“新”动能。开设“高邮市职工之家”小程序，集成入会申请、“邮工上夜校”课程预约、交友品牌“周日下午见”报名预约等功能。充分利用“抖音”等媒体平台，开设市工人文化宫视频账户，持续更新邮“新”夜课等相关视频，为新就业形态劳动者提供便捷高效的服务入口，提升办事效率和服务体验。针对职业技能提升需求，联系专业培训机构定制课程；针对生活保障需求，与相关企业合作争取优惠政策和福利。建立需求跟踪反馈机制，及时向新就业形态劳动者反馈处理进度和结果，确保需求得到妥善解决。拓展“智慧工会”功能，引入在线咨询服务，方便新就业形态劳动者咨询工会政策、法律问题；通过数字化手段加强与新就业形态劳动者互动交流，及时了解动态，优化服务。