昆山农商银行聚智聚力运维中台建设，通过构建全域运维监控、打造主动运维模式、构建敏捷运维生态三大步骤，推动全行运维体系向数字化、智能化、轻型化转型。

加强数字化改造，构建全域运维监控。传统运维模式下监控工具分散、数据孤立，难以全面掌握系统运行状态。为此，该行构建了统一的运维监控平台，实现了全方位、多维度的监控覆盖。一是建立全域监控网络；二是打通硬件管控闭环；三是优化网络流量治理。

推动智能化赋能，打造主动运维模式。该行聚焦传统运维模式下的告警信息泛滥、故障定位困难、人工巡检效率低下等问题，打造智能化主动运维平台，显著提升了运维效率和质量。一是构建智能告警中枢；二是推行自动巡检管理；三是建立风险预警模型。

促进轻型化升级，构建敏捷运维生态。在运维数智化转型过程中，该行通过统一数据治理、可视化运维和标准化问题处置，降低了运维成本，提升运维管理的灵活性。一是打造统一操作门户；二是构建可视决策中枢；三是建立标准处置流程。

陶旻翔 汪炜