通讯员 韩石华 顾荣

2月13日，春节的余温还未散去，南通市总工会的会议室里已是一片忙碌。基层工作部、市新就业形态劳动者行业工会联合会、权益保障部、法工部、服务中心等相关负责人齐聚一堂，带着新年的期盼，共同商讨2025年新就业形态劳动者的关爱服务举措。工会“娘家人”的心始终牵挂着那些奔波在路上的快递小哥、穿梭于楼宇间的外卖骑手、深夜仍在接单的网约车司机……如何让他们感受到更多温暖与支持，成为这场会议的核心主题。

一直以来，南通市总工会坚持以新就业形态劳动者需求为导向，坚持办实事、做好事、解难事，蹄疾步稳、有序有力推进建会入会和关爱维权工作，把党委、政府和工会组织的温暖关爱送到广大新就业形态劳动者的心坎上，不断提高新就业形态劳动者的幸福感、获得感、归属感，为南通高质量发展注入强劲动能。

凝“新”聚力 扩大组织覆盖

“老板，美团30号好了吗？”“你好，这是你的快递。”……每天，货车司机、网约车司机、快递员和外卖配送员等新就业形态劳动者穿梭于大街小巷，为南通的蓬勃发展注入源源不断的活力，他们的幸福冷暖、急难愁盼也始终牵动着工会“娘家人”的心。

目前，南通现有新就业形态劳动者群体9.6万名，具有就业分散、灵活性高、流动性强等显著特点。南通各级工会充分发挥“党建带工建”工作机制优势，推动党建工建在新就业形态中同步推进，形成“工建主动服务党建”工作新局面，真正把新就业群体团结到党的周围、凝聚在工会身边。

近年来，南通市总工会积极响应全总号召，深入贯彻《深入推进新就业形态劳动者工会工作三年行动计划（2023~2025年）》，主动适应新就业形态劳动者职业特点，大力推行重点突破、行业覆盖、区域兜底的立体建会入会新模式，带来了令人瞩目的“乘数效应”——在全省率先成立美团、饿了么外卖骑手工会；全市125家网约车司机、网约配送员等新就业群体单独建会；建立2家市级新就业形态行业工会，7家县级新就业形态劳动者行业工会联合会，30家道路货运、网约车、快递、网约配送、网络直播行业工会；全市累计发展新就业形态劳动者工会会员6.91万名……去年4月，南通市新就业形态劳动者行业工会联合会揭牌成立，实现市、县两级新就业形态劳动者行业工会联合会全覆盖。

暖“新”同行 强化关爱保障

“头稍微低一点，眼睛看着镜头，对，来笑一笑。”“一直想拍张证件照，但平时总在路上，抽不出时间，这次工会来园区上门服务，太贴心了！”不久前，在“定格新就业形态劳动者之美”活动中，快递员小岳拍到了满意的证件照。

送暖心水壶、共庆集体生日、定格劳动之美、开展移动体检……每个月的“新就业形态劳动者关爱日”活动现场，外卖配送员、快递员、货车司机们体验着工会“娘家人”提供的专属服务，欢声笑语此起彼伏。

从细微处着手、解决实际需求，南通市总工会擦亮“工会在身边·爱聚新力量”服务品牌，设立每月20日为“新就业形态劳动者关爱日”，结合新就业形态劳动者温暖行动服务季、“8+X”综合服务集市等活动，免费提供入会指导、就业创业、法律咨询、困难帮扶等暖“新”服务，助力新就业群体在思想上解惑、生活上解忧、心理上解压。全市418家服务“微矩阵”、24小时“不打烊”、15分钟“服务圈”的工会爱心服务站，成为新就业形态劳动者的温暖港湾。

职工无小事，枝叶总关情。工会“娘家人”的关爱行动持续升温：构建权益保障“防护网”，修订《南通市新就业形态劳动用工法治体检指引》，开展百场“以法护‘新’·与‘新’同行”公益法律系列讲座等活动；推动集体协商提质增效，签订全国首份市级快递行业集体合同，全市各类新就业形态行业、企业签订集体合同22份，让新就业群体吃下“定心丸”；开展职工健康疗养、职工心理健康新业态群体专场服务，将新就业形态劳动者纳入困难帮扶、大病救助和职工医疗补助范畴，累计赠送意外伤害保险2.1万份、免费健康体检1.2万份、重大疾病保险5000份……

贴“新”护航 打造赋能平台

春节前夕，快递派件量增大，但“江海新才”学院2024级新生花介福还是坚持下班后第一时间登录学习网站。

“没想到工作了十多年，居然圆了大学梦！”中专毕业的花介福是一名普通快递小哥。去年10月，他参加了南通市“江海新才”学院2024年开学典礼，申报连锁经营与管理专业，开始为期两年半的学习深造。

他告诉笔者，“江海新才”学院针对新业态就业群体的工作特性，教学以线上为主，学习时间比较灵活，每天晚上抽出一两个小时就能完成。

快递小哥、外卖小哥、货车司机、网约车司机、网络主播……新业态新就业群体队伍日益壮大，对学历教育和技能培训的需求越来越多，如何帮助他们拓宽发展空间、更好地成长成才，成为值得探索的新命题。

2022年，南通市委组织部、市总工会等部门制定《南通市新业态新就业群体“助新成才”计划》，依托南通开放大学，在全国率先成立“江海新才”学院，为新就业群体提供物流管理、连锁经营与管理两个专业学历教育和建筑、机电、经管等专业的免费技能资格认证培训，并设立“江海新才”助学金，对成绩合格、顺利毕业的学员给予学费补贴。去年秋季开学后，“江海新才”队伍已经扩大至306人。

“搭台架梯”助力“蓄势赋能”。南通市总工会坚持“服务”和“赋能”并重，以赛提能，搭建开拓视野、交流经验、展示技能和精神风貌的技能比武平台；以培赋能，以“工会大学堂”为载体，提供就业帮扶、技能培训等服务，先后举办江苏省首届网约配送员职业技能竞赛、直播电商大赛、货车司机安全驾驶技能竞赛等，让更多“头盔”变“头雁”、“蜜蜂”变“先锋”。

南通市总工会相关负责人表示，新就业形态“业广而民众”，“娘家人”更要以心暖“新”，通过不断完善服务设施、优化政策环境、加强社会支持等多种方式，用心用情开展更多保障服务，做细做实每一项关怀举措，为新就业群体打造工作与生活的温暖“港湾”，让他们为城市发展贡献更大力量。