通讯员 陆军

走百家门，知居民事，解百姓难。

他是一名共产党员，自担任江苏农垦淮海农场社区城西居委会主任的10年多来，一直以居委会为家，用一本本民情日记记载着社区居民的平安幸福；在日复一日的走巷串户中，用脚步丈量着困难群众的冷暖。他叫臧成龙，是农场社区最基层的一名股级干部，因职位小，他被大家戏称为“芝麻官”，又因他在工作中做到有心有爱，而深得基层职工居民的厚爱。

居民平安幸福的守护者。振兴小区共有330户、600多名居民，其中80周岁以上的老年人就有百位；该区域道路不平、房屋破旧，基础设施不完善，并常常因琐事影响团结……初来乍到，臧成龙就遇到了不小的挑战。为赢得民心，他以“四个主动”工作法示人，主动联系与居委会有关联的社区各单位，遇到解决不了的问题，及时汇报会办、寻求支持；主动带头走巷串户，在与居民的沟通中拉近与他们之间的距离；主动与居民小组长、居民代表分析研判本辖区突出的民生问题，在一事一议、有事就议中制订预警措施和方案；主动承担责任，把居民的事时刻挂在心上，把居民满意作为居委会工作的标准和目标。“城西不仅是我的岗位，更是我的家，我要当好居民的守护者。”臧成龙从一开始工作就这么说，并且也是这样做的。如今，人头熟了、民心顺了，居民愿意跟臧成龙说说自己的心头事，因为大家知道，到他这里再大的事也能办结。长期以往，群众满意度自然得以提升。

关爱弱势群体的勤务兵。“走百家门、知居民事、解百姓难”的居委会工作经历，让臧成龙早已情注民生、心系百姓。2021年9月上旬，小区居民江礼菊在医院照顾身患食管癌的婆婆时，发现自己患有乳腺癌，必须尽快做切除手术。在苏州打工的丈夫宋浏生闻讯立马辞去工作，赶往医院安排手术事宜。臧成龙了解到宋浏生家的境况后，立即跟进精准帮扶措施，在农场公司工会和农场社区的支持下，为宋浏生母亲申请了近5000元的二次报销医疗费，对其正在读书的两个女儿分别给予1500元和800元的春季助学金补助，并专门为宋浏生找了一份既能照顾妈妈和妻子又能养家糊口的仓库保管员工作。对此，宋浏生夫妇感激不尽。民情日记不仅记在台账中，更烙在臧成龙的心坎上。臧成龙在与居民拉家常的过程中，为困难家庭协调办理低保、为贫困职工争取政策帮扶、为老年居民修理水电、为小区亮化工程四处奔走。而每当他所做的这些善事被居民夸赞时，他总是憨笑道，“我是小区的勤务兵，大家有需要，我理应提供服务。”

心系百姓冷暖的贴心人。2021年4月2日深夜12点40分左右，天空下着大雨，臧成龙在路上遇到一个老太太独自行走，感觉十分奇怪。出于职业本能，他上前询问。“我找不到家了！”老太太听到有人问话，顿时边说边哭了起来。看着越下越大的雨，臧成龙连忙拉着老太太来到屋檐下，脱下身上的羽绒服给她穿上，并耐心引导其回忆家人的相关信息，联系到老太太儿子并驱车将老太太送回家，老太太儿子连声感谢。原来，老太太患有老年痴呆症，当天晚上7点多出门拿东西，却找不到回家的路，便在路上徘徊了5个多小时。将走失的老人送回家，臧成龙很是开心，可事后他自己竟因受凉而感冒、腹泻。即便如此，他也只是笑笑，“老人只要没生病，我这病生得‘值得’！”

破门而入救治昏迷在床的居民，长途奔波救治突发疾病的老人……多年来，臧成龙带着发自内心的真情实意，无怨无悔地服务着小区居民，用爱心谱写了一个共产党员的为民情怀。