南京市建邺区总工会聚焦新就业形态劳动者最关心、最直接、最现实的需求，主动做好关心关爱工作，近年来建成9家工会驿站，其中被中华全国总工会确认为“最美工会户外劳动者服务站点”2家，被省总工会确认为“最美工会户外劳动者服务站点”4家，被市总工会确认为2023年“宁工享”工会驿站3家，其中月安社区工会驿站还被确认为2023年一星级“宁工享”工会驿站，以更贴心的服务推动新业态群体更好地融入经济社会发展大局，奋力投身中国式现代化建设新实践。

坚持党组统揽，强力推进

区总工会把“宁工享”工会驿站建设纳入年度工会全委会工作报告、年度工作要点进行布置。多次召开党组会、办公会研究推进“宁工享”工会驿站建设工作，落实经费保障措施。成立由主要领导任组长的工会驿站建设工作小组，及时制定年度工作计划，明确目标任务、责任清单和完成时限。每年专题召开工会驿站建设推进会，给被上级工会确认的工会驿站统一授牌。区总领导多次以“四不两直”方式，深入工会驿站现场检查指导工作，及时研究解决发现的问题，推动服务提质增效。

坚持因地制宜，科学布局

坚持以辐射广、条件优、好管理、可持续为基本原则，综合周边商业网点、道路交通、辐射范围和覆盖新就业形态劳动者规模等，进行综合衡量选址，择优布局建设。目前，9家已建成运行的工会驿站，均围绕大型商超综合体、外卖快递站点，依托街道和社区党群服务中心门面房建设，服务人数较多，使用频率较高。区总还联合部分街道、园区和相关社区，新建了9个由核酸小屋或者集装箱改造而成的户外劳动者微型服务站点，部分站点实行微信扫码进入，提供24小时“不打烊”智能化自助服务。

坚持需求牵引，高点定位

针对新就业形态劳动者“热饭难、饮水难、休息难、如厕难、充电难”等现实问题，区总在确保工会驿站达到“十个一”基本建设标准的基础上，协调应急管理、城管、市场监管和相关服务企业，在工会驿站周边适当位置建设电动自行车电池更换服务设施，满足外卖快递人员快速更换电动自行车电池需求。新月社区在工会驿站临街区域免费提供电动自行车充电服务。月安社区工会驿站联合月安幼儿园增设了幼儿托育点，协调区图书馆和相关社区在工会驿站增建图书角；与区红十字会合作，为部分工会驿站配备AED（自动体外除颤器）。此外，还在工会驿站配备维修工具箱、充气设备，为进站人员提供便捷服务。

坚持共建共管，形成合力

区总工会制定工会驿站日常管理规定和管理人员工作职责，由专人或者志愿者具体负责工会驿站管理，确保功能齐全、卫生整洁、安全有序。新月社区工会驿站设置人脸识别系统，实现24小时智能化自助服务，联合社区医院定期开展暖“新”健康义诊服务活动。月安社区工会驿站设立法律服务工作室和钱医生工作室，把新就业形态劳动者纳入银发助餐点就餐服务范围。兴达社区工会驿站开展向新就业形态劳动者派送“暖心盲盒”活动，向其赠送清凉、保暖等物品。各驿站分别设置工会服务留言簿，广泛征集改善服务的意见建议并及时整改。目前，工会驿站服务站点全部纳入市总工会“宁工享”工会服务地图，实现服务站点线上查询。我们还坚持把工会驿站建设管理单位纳入“五一”劳动奖状、工人先锋号等评选表彰对象给予优先推荐，给予政策倾斜，进一步调动参与各方的工作积极性和主动性。

坚持奖补结合，提质增效

区总工会明确给每个申报新建工会驿站的单位补助2万元作为建设启动资金。被中华全国总工会和省总工会确认的“最美工会户外劳动者服务站点”，区总工会及时下拨奖补资金，并明确只能用于服务站点设施提档升级，进一步提升户外劳动者的体验感受。

下一步，区总工会将采取更加有力的举措，积极做好职工服务保障工作。深入推进职工服务中心赋能创优。以区职工服务中心被省、市总工会确定为职工服务中心赋能创优试点单位为契机，进一步整合内部资源，提升服务保障能力；挖掘社会资源，拓展延伸服务功能；打造数字工会，延伸扩大服务空间，努力打造竭诚服务职工的“建邺品牌”。扎实做好工会驿站建设和提档升级工作。继续完善工会驿站建设布局，扩大服务覆盖面。按要求将工会驿站升级为 24 小时智能化驿站，落实定期暗访制度，促进服务提质增效。深入做好新就业形态劳动者服务保障。联合交警四大队继续拍摄交通安全法规宣传教育短视频，定期向外卖快递人员推送，进一步强化其遵守交通法规意识。继续做好向新就业形态劳动者常态化送温暖、送清凉、送意外伤害保险等暖心活动。

小编说：南京市建邺区总工会坚持以提升新就业形态劳动者满意度和获得感为工作导向，想职工之所想，行职工之所盼，用活工会内部资源、整合外部资源，高质量推进工会驿站建设，探索线上线下相结合的驿站全周期管理模式及流程，为新业态劳动者提供惠工产品、暖心餐、法律维权服务等，切实推动工会驿站“建起来、用起来、活起来”，以“小空间”做实服务职工“大文章”，让工会驿站真正成为新业态劳动者温暖的“家”。