为贯彻落实国家乡村振兴战略，进一步提高农村金融服务水平，今年以来，泗洪农商银行紧密结合农村实际，以了解农户需求、解决农户难题为出发点，全面推进“提户知人、提人知事、提事知情”的“阳光E贷三提三知”工程。

提户知人，抓实走访知民情。该行组织辖内100余名客户经理进村入户、逐户上门走访，认真对照户口簿、身份证，详细记录当地农户常住人口和流动人员的基本信息、家庭情况、工作情况等信息，建立起以“人、地、物、事、情”为核心的网格数据库，为精准服务夯实基础。

提人知事，用心服务听民声。该行始终践行“金融为民”初心，持续加强对农村各类特殊人群、重点人群、困难人群的关注，特别是针对农村老年客群，客户经理定期开展防诈反诈宣传、提供上门服务，向他们传递“金融温暖”。

提事知情，找准方式纾民困。通过推进授信核对、推出特色金融产品、简化信贷业务流程等方式，解决农村农户融资难问题，让普惠金融惠及更多农户。同时，持续开展客户经理专题培训会，每位客户经理均能熟练掌握各类金融政策，做到群众提出诉求，立即“对症下药”，以高效率、高效能全力服务乡村振兴。

卞铁猛