“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这是百年前出现在撒拉纳克湖畔饱含着医者大爱的墓志铭，也是如今许多医者的座右铭，例如这位如太阳般热情、时刻温暖着病人的医生——江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）全科医学科贾坚副主任医师。

她说：“医生不只是治病，更要感同身受，做他们坚强的后盾。”

全科医学是一门综合性的医学专业学科，其核心在于强调以人为本、以家庭为单位、以社区为范围，致力于提供全面、连续、优质的医疗服务。

当89岁的南京大屠杀幸存者杨奶奶因肺部感染症状被家人带到南京市铁心桥社区卫生服务中心就诊时，病情一度十分危急，社区医生立即联系了贾坚。当时，正值流感高发期，医院床位紧张，但贾坚迅速为杨奶奶开通了双向转诊的“绿色通道”，将她紧急收入全科医学科病房。在贾坚的悉心治疗下，杨奶奶最终康复出院，这不仅是“治病”，更是医患之间的信任与理解。

她说：“我们作为全科医学的医生，有时更需要给予病人的是信心，安抚他们的焦虑。”

贾坚坐诊时有一位60多岁的老人来访，向她询问说自己看了好多专科，已经开了不下20种药，但不知道这些药是不是一定都要吃。贾坚医生耐心地帮她细致地分析每一种药的成分与功效，最终帮她做出决策，给予她只吃7种药就可以解决身体问题的信心，使患者愁眉苦脸地来，喜笑颜开地走。贾坚表示，作为全科医学的医生，有时更像一个供患者倾诉的树洞，让患者减少恐惧的心情。

她说：“学医，我们更应注重亲身实践而不是纸上谈兵。”

作为住院医师规范化培训全科专业基地的教学主任，贾坚在注重基础理论、基本知识教学的同时，更注重将理论与临床实践相结合。

通过科室讲座、教学查房、病例分析、院内讲座、文献导读等多种方式，她坚持全方位地培养全科住院医师的临床能力。当全科住院医师第一次进行胸腔穿刺时，贾坚自愿作为助手，边指导边协助，用她的陪伴与鼓励，让住院医师成功完成了这一重要操作。为了进一步提升全科住院医师的临床操作技能，她经常周末加班示范带教，她的辛勤付出也收获了丰硕的成果，带领的全科住院医师连续两届获得南京市住培技能大赛一等奖。

每周四，贾坚会准时出现在南京市栖霞区迈皋桥社区卫生服务中心，为基层患者查看病情、答疑解惑并为患者转诊。在迈皋桥社区，她还积极推动远程心脏康复治疗项目，让心脏病患者能够在家中完成康复，降低了患者的疾病负担，提高了他们的生活质量。

贾坚用实际行动诠释了全科医生的多重角色与责任，她被评为2023年度医院服务明星。她不仅是患者的健康守护者，更是基层转诊的桥梁与纽带，凭着专业知识与热情奉献，为社区百姓的健康贡献着自己的力量。