本报讯 （通讯员 秦作义 冯顺和 卢克余） 近年来，淮安市金湖县外卖配送行业工会联合会充分发挥行业协商机制作用，通过强组建、优服务、促和谐“三大实招”，推动建立行业工会、实施关爱行动、推进集体协商，为全县外卖配送行业健康发展注入新动能。

强组建，建立行业工会。该县有关部门专门组织对全县外卖配送企业和配送员状况调查，制定外卖配送行业工会联合建会入会方案，通过召开美团、饿了么、豪琦三家快递外卖公司的座谈会，发放宣传手册等向广大外卖小哥和管理人员宣传建会入会的好处。同时加强与外卖配送代理商沟通，充分调动其组建工会的积极性。此外，县总工会还举办行业工会组建业务培训班，指导、帮助制定外卖配送行业工会联合会组建的具体方案并与各外卖公司进行有效沟通，成立了“金湖县外卖配送行业工会联合会”，做到人员、办公场所、工作经费、工作制度和工作规范“五到位”，让全县386名外卖小哥从此有了“家”。

优服务，实施关爱行动。行业工会联合会在推进外卖配送行业从业人员权益保护过程中，积极争取党委政府的支持，县市监局党组织拨出10万专项资金成立“金湖外卖配送行业党群服务中心”，购置了空调、饮水机、微波炉、电视机、冰箱等设施，配置了书籍、桌椅等，创建了“党群活动室”“外卖配送员驿站”，改善了“外卖小哥”的工作条件。还制定了《金湖县新就业形态群体党建关爱服务联盟工作制度》，分五大类20个方面对新就业形态党建工作实施统筹协调，组织领导和业务指导，多部门形成合力，提升关爱服务力度。同时，还积极开展外卖配送行业“暖心关爱”行动，县总工会向全县外卖配送员赠送“职工互助保险”，组织开展外卖员体检等，让外卖配送员感受到党和政府和社会各界对他们的关心爱护。

促和谐，推进集体协商。成立金湖县外卖配送行业协调劳动关系三方委员会，健全协调工作机制，举办新就业形态从业管理人员、劳动者集体协商实务培训班。去年4月19日，签订了该县外卖配送行业集体协商合同，内容涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假等多个方面。其中，合同规定，外卖企业除了加强建设“外卖配送员驿站”以外，还要设立心理关爱导师团队、建设公益律师服务站，提供公益心理咨询、家庭教育指导、免费法律援助，每月要组织外卖配送员不少于2次交通安全教育及警示活动；在健康保障方面，为外卖配送员购买“人身伤害意外保险”，鼓励外卖配送员加入职工互助互济会。此外，还在素质提升、“求学圆梦”等方面对符合规定要求的给予表彰和奖励。通过制度保权益，协商促和谐，让新业态劳动者吃下“定心丸”，促进了企业与劳动者的互利双赢。