“感谢工会帮我们要回了被拖欠的工资款，俺悬着的心放下了。”近日，徐州贾汪区某家具企业拖欠职工鹿某8个月的工资共14077元，在区总“欠薪让职工心痛、工会为职工撑腰”专项行动中得到圆满解决。今年一季度，贾汪区总工会共帮助职工追回拖欠工资款335.18万元。

今年以来，贾汪区总工会实施“欠薪让职工心痛、工会为职工撑腰”专项行动，发挥工会劳调服务中心“一站式”多元化调解机制作用，深入企业职工开展维权服务宣传，让职工在权益受到侵害时第一时间能找到工会组织。投入20余万元改建了职工维权服务中心大厅，安排专人负责接待职工信访和投诉事项；在农民工集中的厂矿、工地和公共场所设置维权服务台，现场受理投诉；建立“首接负责制”和信息通报制度，切实做到职工上门有接待、电话有接听、处理有结果、权益有保障。同时，建立“大排查”机制，通过政府联席会议，形成公安、司法、信访、住建、人社等单位维权网络，做到信息共享、风险共排、处置共为。同时，积极引导和帮助职工通过工会调解化解劳动纠纷，降低诉求成本。在今年45例劳动纠纷化解案例中，有39例是通过工会调解解决。

记者 胥明虎 通讯员 桑娟 阚影