“在职工书屋就能借到无锡图书馆的藏书，真是太方便了”“上班时再也不用担心没人照看孩子了”“在他乡也能吃到热乎的家乡菜了”……近年来，无锡市总工会关注职工需求，丰富“锡馨·关爱”服务品牌、评选“幸福食堂”、开展“为民办实事”项目，从细微处着力，为职工打造一个个“加油站”，推动解决职工急难愁盼问题，不断提升职工获得感、幸福感、安全感。

阅读空间多元延伸，成为职工“精神加油站”

上下两层，挑高设计，空间开阔，复古又充满艺术气息，每一处细节都彰显出巧思……最近，凭借超高的颜值，位于无锡地铁一号线文化宫站附近的无锡市职工书房——观山书屋开放即成“网红”，吸引了众多市民前去打卡。在这里，传统的“职工书屋”升级成了集自助阅读、休闲、文创、沙龙等功能于一体的“职工文化客厅”。

近年来，无锡市总工会推进职工书屋建设，让广大职工“人人享有”图书馆变成现实。无锡市总工会利用地铁站点人流密集的优势，在地铁沿线的主要站点打造了升级版“职工书屋”样板，盘活全市职工书屋资源，实现阅读共享。

“我们平时穿梭在城市里，职工书屋的建设让我们不仅有了落脚点，也能在闲暇时坐下来读读书。”顺丰快递的王喆说。去年，无锡市总工会积极协同行业主管单位，围绕“以文化人、以德育人、以智助人”，在“骑手之家”、户外劳动者“安康·爱心驿站”等服务阵地建设职工书屋示范点、“读书角”等，并组织丰富多彩的职工读书活动，孵化了一批优秀新业态企业职工读书组织。

在华润微电子无锡有限公司，职工书屋设在员工休息室、更衣室，打通职工阅读“最后一公里”。该公司工会主席赵艺杰在和职工们聊天的时候发现，许多人都有阅读需求，希望能有一个空间静下心来专注学习。有需求就有回应，目前华润微电子已建成8个职工书屋，总计藏书约1万册，职工们不仅可以在书屋里看，还可以把书籍借回家读。该公司职工沈筛英说：“走上工作岗位后仍然有个地方可以与书为伴、以书会友，真好。”

截至2023年底，无锡市已建职工书屋示范点586家，其中国网无锡供电公司、无锡灵山文化旅游集团有限公司等70家单位职工书屋获评全国工会职工书屋示范点，村田新能源（无锡）有限公司、中辰电缆股份有限公司等144家单位职工书屋获评省职工书屋示范点。

无锡市总工会还探索组建市职工阅读推广联盟，招募10家致力于职工阅读阵地共享、职工阅读组织共育共办的机关企事业单位、社会专业组织，通过项目申报，认定并资助一批优秀阅读推广项目，孵化更多优秀读书组织，推动职工阅读活动延伸覆盖更多企业职工。

小食堂+小托管，创建职工“幸福加油站”

“我吃住都在公司，一个月交280元就可以每天吃三顿，晚上9点以后还有免费夜宵。公司提供的两人间员工宿舍，空调、洗衣机设施齐全，还有独立卫浴，每个月只要交100元。”云南90后小伙李枝海中专毕业后来到英特派铂业股份有限公司，在这里工作8年了，目前正向着高级技师的目标努力，“我打算在这里长期工作下去，希望将来能进入公司管理层。”

“我们制定出合理营养的菜谱，每周更换上墙，做到一周内菜式不重复，力求做到搭配精致、口感适宜，不仅要让职工吃饱，更要吃得舒心、放心。”英特派铂业股份有限公司工会主席何蔓介绍。

近年来，无锡工会以满足职工需求为导向，开展提升职工生活品质试点工作，推选出一批高质量服务职工、环境良好的企业，江阴兴澄特种钢铁有限公司、英特派铂业股份有限公司等首批26家企业，获评无锡市幸福企业建设示范单位。

“创建职工幸福食堂为我们推进产改打开了一扇门，改善职工就餐环境、提升餐饮服务水平，是一件小成本、高回报的幸福工程，职工满意度高了，产改推进也就更顺畅了。”在锡山区总工会召开的集中评审会上，企业工会干部在分享“幸福食堂”参建感言时，无不透露着欣喜，小食堂真正成为了职工成长发展的“幸福加油站”。

如果说一餐一饭包裹着民生百味，蕴含着烟火人间，那么职工子女教育尤其假期托管则是不少职工家庭的急难愁盼问题。秉承“看管好、陪护好、教育好”的宗旨，近年来，无锡市总工会支持、规范工会爱心托管班的运行，组建专业团队提供服务，策划丰富多彩系列活动，力求聚焦更多群体、联动更多领域、培育更多典范，为各类劳动者子女提供公益假期托管服务，解决职工后顾之忧。

“去年暑假的一天，我下班后去托管班接孩子，正好看到老师带着孩子们为刚刚考上大学的志愿者送上鲜花，我相信那个美好的场景会深深地留在孩子们的记忆里，让他们学会欣赏优点、共享快乐。”无锡市唐堂一纳金属制品有限公司职工王莉萍告诉记者，从一年级到三年级，她的孩子已经连续3年暑假在惠山区钱桥街道总工会的爱心托管班托管，孩子在这里不仅能学到知识、提升人际交往能力，还学到了不少优秀品质，自己在暑假里也能安心工作。

“我们从2020年开始，每年7—8月开办爱心托管班，第一年的时候家长们还将信将疑的，不敢送孩子过来，但是从第二年开始就供不应求了。”钱桥街道总工会主席章芬芳说。

在惠山区，部分职工子女暑托班优先面向环卫工人、物流司机等新就业形态劳动者职工子女招生，设置红色教育、传统文化、科普活动、安全反诈、公益服务、课业辅导、兴趣培养等课程板块，通过既“托”又“管”还“教”的方式，帮助孩子们度过充实、快乐的暑假。“我们基层就是要发挥一线优势，摸准职工的新需求和新困难，把服务做到职工心坎里去。”洛社镇总工会主席谢玲说。

从2022年起，无锡市总工会把职工子女托管服务纳入女职工康乃馨服务体系中，丰富“锡馨·关爱”服务品牌内容，配置专项经费，制定出台《无锡市工会爱心托管班建设管理办法（试行）》，明确工会托管班开办时间、建设标准、安全规定等。在市总工会的指导、推动下，各市（县）区、企业依托工会职工服务中心、女职工康乃馨服务站、职工书屋等工会阵地，开班爱心托管班145家，服务职工子女6824名，托管班在无锡“遍地开花”，为职工带去实实在在的关怀。

“我们将统筹更多社会资源，让有意愿、有需求、有能力的工会组织和企业加入进来，满足职工诉求，构建和谐劳动关系。”无锡市总工会副主席沈晓萍说，要让孩子“托”得更加开心、职工“托”得更加放心，让“工娃小家”托管班成为无锡工会服务职工的一块“金字招牌”。

关爱·圆梦工程，为职工家庭打造“未来加油站”

“非常感谢无锡市总工会的‘关爱·圆梦’工程，让我得到了宝贵的实习机会，使我有机会进入凯龙大家庭进行工作学习。”来自淮安的许冬旭，2020年毕业于常州理工学院。毕业前寻找实习岗位时，他在网上看到无锡惠山区总工会发布的“关爱·圆梦”工程暑期岗位，其中凯龙高科技股份有限公司提供的岗位比较符合自己心目中的求职方向，就抱着试一试的想法参加了活动。结果，他不仅得到了实习机会，并因表现良好顺利地留在公司工作，如今已成长为能够独当一面的工程师。

“关爱·圆梦”工程是由无锡市惠山区总工会首创、2017年在无锡全市推广、2020年在全省推广的一项民心工程，该工程已连续5年被列为无锡市政府为民办实事项目。“关爱·圆梦”工程旨在通过招募爱心企业，为职工子女提供勤工俭学岗位，让他们通过勤工俭学获得劳动报酬、培育劳动精神、提升劳动技能，助力职工子女就业圆梦。

2022年，市总工会与无锡学院、无锡商业职业技术学院、无锡南洋职业技术学院等3家高校签订了共建“‘关爱·圆梦’工程实习见习基地”合作协议，共同组建为青年学生提供实习见习岗位的公益平台。为满足青年学生线上求职需求，无锡市总工会从2022年起创新开展工会暑期“关爱·圆梦”工程直播日活动，在线向青年学生推介更多优质的实习见习岗位，进一步吸引青年学生参加“关爱·圆梦”工程，助力擦亮“无比爱才、锡望您来”的城市品牌。

截至2023年底，“关爱·圆梦”工程累计招募爱心企业3900余家，确认“关爱·圆梦”实习基地211家，选评二十佳“关爱·圆梦”爱心企业，提供爱心岗位3.5万余个，引导职工子女2万余人次参与勤工俭学，累计获得报酬7350余万元。