【协商背景】

南通泽旺保洁劳务有限公司成立于2008年10月，主要从事家政服务和南通市各大医院的物业服务，是全国家政服务百强企业、江苏省家政服务百强企业。现有职工1258人，一线女职工占职工总人数的95%。家政服务员和医院保洁员岗位苦、脏、累，特别是因新冠疫情影响，各大医院的发热门诊、隔离病区对有消杀、隔离感染知识的保洁员需求较大，但女职工顾虑多，招工难，人员流动频繁。为了稳定职工队伍，激发女职工的工作积极性、主动性，同时吸引新员工，公司法定代表人、总经理主动与公司工会进行沟通，提出开展女职工权益专项集体协商。

【协商议题】

工会干部、职工代表通过QQ群、微信群、召开座谈会和深入各医院物管处，广泛征求女职工意见，了解掌握第一手资料，进行归纳整理。从实际情况出发，围绕女职工基本工资增幅、岗位津贴（含卫生费）、劳动保护和安全防范、技能提升等内容确定协商议题。

【协商过程】

2021年8月9日，工会向公司行政方发出协商要约书，董事长主持召开公司中层以上干部和女工委委员专题研讨会议，同时开通总经理信箱，收集各方意见。双方确定于8月26日召开协商会议。公司行政方和职工方都十分重视，行政方代表由董事长、总经理、副总经理、人事总监、财务总监共5人组成，职工方代表由工会主席、女工委委员、家政女服务员、医院女保洁员（2名）共5人组成。协商过程中，双方代表就疫情期间工资待遇增加，向一线苦、脏、累、技术岗位的女职工倾斜；提高发热门诊、隔离病区岗位补贴；设立女职工技能培训奖励等内容展开协商，最终达成一致意见，取得预期效果。

【协商成果】

1.公司克服疫情影响仍然上调职工工资，从2021年7月1日起职工月工资平均增长11％；2.一线苦、脏、累、技术岗位职工，每人每月发放岗位补贴200元—300元；3.疫情期间凡到发热门诊、隔离病区岗位上班的职工，每人每天增加300元补贴；4.加强女职工劳动安全卫生知识学习，将安全生产奖由原每月50元增至100元，女职工每人每月发放卫生费80元；5.注重女职工职业教育、技能培训和培养晋级。对获得成人大专文凭的女职工一次性奖励2000元，获本科文凭的一次性奖励3000元。对在各级技能大赛中获奖的职工给予重奖，全国技能大赛获奖的女职工每月工资增加100元，省级的每月工资增加80元，市级的每月工资增加50元，且优先提拔为领班、主管和项目经理。这些措施迅速见效，女职工与公司同舟共济、共渡难关，公司凝聚力进一步增强，职企实现了和谐共赢。

专家点评：

该公司女职工占比达到95%，并且主要从事家政服务和医院物业服务，受疫情影响明显，本次集体协商也围绕疫情期间的工资待遇和补贴等展开，体现了市场环境对集体协商内容的影响。特别值得一提的是，本次专项集体协商为行政方负责人主动发起，希望留住女职工、调动女职工积极性。职工方积极回应，通过多种方式了解女职工的意愿和需求，梳理形成协商议题。使得双方协商有很强的针对性和倾向性，协商很快达成了一致。公司工会与行政方围绕企业长远发展共商共治、积极作为，既维护了职工利益，也有力促进了公司发展，真正实现了劳资双赢。

苏媗