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温暖的港湾
——记扬州高新区外来务工人员服务中心
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通讯员 韩工萱 记者 王槐艾
在扬州高新区,外来务工人员已超过1万人。为服务好外来务工人员,营造稳定和谐的就业环境,扬州市邗江区总工会突出功能建设,不断强化服务,与高新区行政部门一道,在高新区北部紧邻城市中心的胡庄村构建了一个“会、站、家”一体化的外来务工人员服务中心。每天晚上,辖区内许多外来务工人员都会到服务中心参加各种活动,不少外来务工人员发自内心地说:“‘服务中心’是我家,我们心里都爱她。”
高新区和邗江区总按照有集中办公场所、有配套服务设施、有专兼职工作人员、有明确工作责任、有专项经费保障等“五有”标准,先后投入50多万元,建成面积约600平方米的室内活动区,内设职工书屋、电教馆、乒乓球室、棋牌室、心理咨询室、健身房等,同时开设约5000 平方米的室外活动区,配套标准篮球场、建身器材、长约200米的健身走道、广场舞场地等,并立足“综合”、着眼“服务”,拓展服务内容、服务领域,创新服务体制、服务方式,努力让外来务工人员受益。
服务中心建立完善了信访接待、诉调对接、法律援助、就业服务、困难帮扶等工作制度,建立困难职工档案动态管理制度,建立维权帮扶工作联动协调机制,建立与上级组织的工作协调机制,设置信访接待、职工维权、困难帮扶、职工入会、就业服务、法律援助、心理咨询等10多个服务项目,不断优化职工服务中心窗口职能。
针对外来务工人员节假日和晚间时间充裕的特点,服务中心与上级工会组织、人社、成教学校合作,为外来务工人员就近、就地提供培训,拓展技能,提升素质,同时鼓励辖区企业实施企业员工素质提升工程,把具备条件的外来务工人员培养成管理骨干或有专长的技术工人,增强外来务工人员自身谋发展的能力。今年以来,组织外来务工人员“道德讲堂”、职业技能培训等班10场,参训人员600多人,为外来务工人员提供劳动保障服务2000多人次,实现就业再就业400余人。同时,组织开展外来务工人员学法活动,送法到基层10场,发放法律宣传材料千余份,及时为外来务工人员提供法律咨询服务。
服务中心建立困难职工动态管理档案,适时开展送温暖活动,帮助困难家庭5个,发放慰问款物近万元,开展志愿者活动4场。配备心理咨询室,及时提供心理疏导。开设“爱心妈咪小屋”,让外来女职工享受到“心理咨询、技能培训、婚恋教育、健康保健、母乳喂养、科学育儿”等一系列人文关怀服务,安心顺利度过女性“四期”特殊保护阶段,健康自信,拥抱幸福人生。