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虽然已经“出伏”，天气依然酷热。8月24日，徐州市泉山区三胞广场工会驿站运行“满月”。记者前往探访时，正遇交通协管员程宝金在里面吃着冰糕，他说：“驿站里有空调、有冰糕冷饮，非高峰时段能进来凉快一阵，真是太方便了！”这座24小时不打烊的工会驿站运行一个月以来，日均接待户外劳动者100余人次，以其智能化、普惠化、特色化的服务，为辖区内新就业群体、户外劳动者点亮了一座温情港湾。

智能化，驿站清风扑面

泉山区三胞广场工会驿站是由徐州市总工会投资、泉山区总工会协调建设的标准化新业态劳动者驿站，32平方米的工会驿站整体是太空舱设计，驿站标识非常醒目，来来往往的人都能看得见、找得到。

在驿站门口，记者用手机扫工会会员码顺利进入室内。这里虽然面积不是很大，但是功能齐全、空间多元，直饮水设备、微波炉、桌椅、手机充电线、应急药箱、雨伞、简易工具等一应俱全，真正实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”，像“家”一般温馨可人。

驿站内有一位值班的工作人员，正在耐心地向一位快递员宣传驿站服务项目并指导他注册二维码，以便日后能够随时自由出入驿站。工作人员告诉记者，夏日炎炎，驿站准备的冰糕饮料成了最受欢迎的消暑品。并且，驿站真正实现了智能化监管，室内灯光、空调、探头等都由云平台控制；智能门禁系统，采用密码、人脸、江苏工会会员扫码等多种方式进入，相关信息数据全部接入江苏工会服务网，实现实时数据联动交互。

普惠化，服务温暖贴心

这座智能化工会驿站7月底正式运行以来，越来越多的环卫工人和外卖小哥等户外劳动者成为驿站常客。记者在采访中了解到，每天中午，辖区附近的环卫工人、保洁阿姨都会到这里加热饭菜；而手机充电线的配备，更是解决了不少外卖小哥、快递员手机电量不足的焦虑。

工作人员给记者讲述了前几天发生的一件小事儿：八月的一天上午，原本晴朗的天空突然下起了倾盆大雨，一位带着孩子的妇女，慌乱中看到了不远处的三胞广场工会驿站，喜出望外，急忙拉着孩子跑了过去。刚到门口，驿站工作人员就迎上来，递上纸巾，温和地说：“快进来躲躲雨，别淋感冒了。”妇女连声道谢，孩子则有些怯生，工作人员拿了一根冰棒递过去，孩子顿时喜笑颜开。雨停了，母子俩走出驿站，这时，妈妈转身面向驿站，深深鞠了一躬。

特色化，解决“头”等大事

智能化工会驿站运行以来，服务效能显著提升，日均接待人次大幅增加。复员军人吴伟是名老快递员了，对工会驿站感慨也最深：“以前工作累了都不知道去哪休息，现在有了工会智能驿站，不仅能歇脚，还能享受各种便利服务，包括剃头，太贴心了！”

吴伟说的剃头，是三胞广场驿站推出的一项免费理发特色服务，一个月来备受欢迎。每周一下午的14：00—17：00，驿站就变身为“爱心理发店”，专业的理发师志愿者带着工具，热情地为新业态劳动者们服务。环卫工人老张午休时得知这里有免费理发服务，高兴之余又露出几分遗憾：“我每天忙完工作还要接送孩子，头发长了也顾不上打理，能等我下班吗？”工作人员当即决定为他延长服务时间。下班后，老张匆匆赶来，理发师早已等候多时。理完发，老张对着镜子满意地笑了：“今天在驿站就解决了‘头’等大事，工会真是太懂我们了！”

泉山区人大常委会党组成员、区总工会主席孙吉明表示，三胞广场工会驿站的成功运营，是一个美好的开始，区总还将在工会驿站设立“普法角”，打造“驿站+普法”微型职工维权服务和矛盾调处中心，营造关爱和尊重户外劳动者的良好社会氛围，让新业态劳动者坚定追逐梦想，为城市发展贡献更多力量。

据徐州市总工会权益保障部部长赵海青介绍，近年来徐州市总工会合理规划调整规模，不断提升建设标准，积极打造24小时智能驿站。目前，像三胞广场这样的工会驿站建有265家，其中智能化驿站80家，全部驿站均已在高德地图上图。先后有21家获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”，85家获评省级“最美工会户外劳动者服务站点”。

徐州泉山区三胞广场工会驿站内，外卖小哥正在理发。 鹿娅 摄