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“5980爱心驿站”处处充满“智慧”
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本报讯(通讯员 衡星 特约记者 刘毅)“在这个驿站里不仅能喝上热乎的银耳羹,手机没电了还能用这个‘闪电充’应急。”3月18日中午,外卖骑手张磊在国网连云港供电公司新海营业厅的“5980爱心驿站”里说道。他说的“闪电充”是该驿站特别配置的30秒急速充电装置,让劳动者在5分钟休憩时间里手机就能恢复80%的电量。
这座依托供电营业厅打造的智慧驿站,正悄然改变着港城户外劳动者的工作生态。在120平方米的“电力方舟”里,除了常规的微波炉、饮水机,还藏着不少“连电巧思”:智能恒温餐柜让饭菜随时保持60℃的适口温度,LED电子屏实时显示周边充电桩分布图,电力工程师定期开设“安全用电微课堂”,就连急救药箱都特别配备了防暑冰颈环等户外作业专属用品。
“我们发挥电力企业的技术优势,把驿站打造成劳动者的‘能量补给站’。”据国网连云港供电公司工会办公室主任孙浩然介绍,驿站特别设置“电力便民服务区”,劳动者不仅能享受免费充电、设备检修服务,还能通过VR设备学习电动车安全充电知识。去年夏天投运以来,已为快递小哥排除电动车电路故障47次,开展安全培训12场。
智慧化服务还渗透在每个细节。通过“5980”服务云平台,劳动者可实时查看驿站人流量;智能书柜凭工会电子会员证扫码借阅;就连藤编座椅都暗藏玄机——椅背弧度经过人体工学测算,能有效缓解腰椎压力。
驿站最深处,“连心互助角”的电子屏正滚动着家政服务需求。这是供电公司联合市家政工会打造的特色平台,户外劳动者既可通过“连家服”模块预约家政服务,也能发布自身技能承接订单。刚为供电职工提供过搬家服务的货车司机陈师傅说:“我在这接过三单生意了,比在路边等活强多了。”
据统计,目前该驿站日均接待量超150人次,午间高峰期时可达70人。为保障服务品质,公司组建了“5980志愿服务队”,40名电力职工轮班担任驿站管家。