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沭阳农商银行多措并举做好现金服务保障

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为满足客户的现金服务需求,提高现金服务质效,沭阳农商行多措并举、多方协力、上下联动全力保障春节期间现金服务“不断档”,确保为客户提供高效、便捷的金融服务。

提升期间现金服务保障。该行提前进行现金投放需求测算,合理调配现金资源,备足各券别原封新券,确保节日期间现金供应充足。针对春节期间客户大量使用新钞的习惯和现金收付新特点,及时向人民银行提前申请,做好节日前新钞、小面额人民币供应工作,满足社会公众对新钞、小面额人民币的金融服务需求,杜绝假币、残缺污损人民币流通社会,让广大人民群众在节日期间用上放心钱、舒心钱。

开通绿色通道。各营业网点通过柜面服务、LED宣传播报、微信朋友圈等渠道开展换新钱宣传活动,开辟快速兑换“绿色通道”,对前来办理业务的客户,厅堂人员主动询问券别需求,引导客户到指定窗口进行兑换,减少客户排队等待时间,提高兑换效率,为广大客户提供高效、便捷的兑换服务。

胡玲玲