作为国有企业，南京铁塔坚持在履行社会责任中发挥模范带头作用，深刻认识到保障新就业群体劳动权益、助力新兴业态健康成长是国有企业应尽的社会责任，更是构建和谐社会、推动经济高质量发展的必然要求。我们积极响应南京市总工会支持和促进新就业形态劳动者工会工作的八条举措，充分发挥自身优势，努力为新就业群体创造更好的劳动环境和劳动条件，推动新就业形态健康稳定发展。

为新就业群体撑起职业健康的“保护伞”。换电是铁塔公司能源业务的重要板块，也是我们为新就业群体提供服务的重要切入点。电瓶车是骑手小哥工作中重要的工具，电池的安全性和续航能力直接关系到他们的人身安全和工作效率。传统充电方式不仅费时费力，而且存在过充、短路等安全隐患。为此，我们依托铁塔丰富的站址资源、可视可管可控的监控平台，搭建覆盖全市的智能换电体系，目前在南京全域已经落地1291个换电柜，其中632个分布在商圈、住宅区等外卖、物流热点区域，骑手们只需短短几秒就能为电瓶车充满电再出发，有效解决了充电不安全、充电慢、成本高、续航短等难题。当前，南京铁塔正在为10989名从业者提供换电服务，自开展换电业务以来，累计服务从业者超过4万人，电池安全性得到了保障，骑手们在工作中的后顾之忧大大减少，工作的积极性和满意度都有了显著的提高。

打造“骑手之家”爱心品牌。我们在新兴产业工会的指导和支持下，将“骑手之家”建设作为“我为群众办实事”实践活动重点项目，为外卖快递骑手及其他户外劳动者提供一站式服务。这个“家”里配备了智能换电柜、空调、微波炉、饮水机、医药应急包、雨伞、手机充电等设施，骑手们冷了能取暖、热了能乘凉，渴了能喝水、累了能歇脚，在风雨兼程之余，有一处像家一样温暖的地方。截至目前，我们已经建成6个骑手之家。在高温暑热期、节假日，“618”“双11”“双12”等关键节点，我们广泛开展骑手慰问活动，截至目前已经开展慰问30余次。南京铁塔还开展了“暖心盲盒”活动，在全市25家“宁工享”爱心驿站和133个铁塔换电柜投放宁暖手、宁暖胃、宁暖腿、宁暖面、宁暖电、宁暖心六类爱心礼包，小哥们在换电和工作休息之余顺手抽取盲盒，扫码开柜获得惊喜，感受到“娘家人”的温暖。我们也关注新就业群体权益保障，2024年6月在骑手之家组织开展公益法律咨询和法律援助，在骑手与用工平台之间搭建桥梁，化解劳动纠纷，维护和谐有序的劳动关系。

新就业群体劳动权益保障是一个长期而艰巨的任务，未来，南京铁塔将继续加大能源换电业务投入，不断优化产品性能和服务质量，为骑手们提供更加安全、便捷、高效的换电解决方案。同时，也将进一步丰富和完善骑手慰问活动的内容和形式，让关爱更加贴心、更加温暖，努力推动新业态、新模式健康蓬勃发展，为推进中国式现代化南京新实践贡献力量。