苏州市总女职工委员会

近年来，苏州市总女职工委员会积极响应全总、省总要求，动员全市各级女职工组织推进家庭友好型工作场所建设，重视职工困难和需求，重点围绕理念态度友好、职业发展友好、生育保护友好、照护支持友好、工作安排友好、职业健康友好等6个方面，为双职工父母提供更加友好和人性化的工作及社会环境。对于职工来说，合理地将时间分配于工作、家庭及个人休闲等领域，减少工作与家庭生活之间的角色冲突，享有平等的就业机会、福利待遇以及平等的职业发展机会。对于用人单位，建设家庭友好型工作场所在解决职工后顾之忧的同时，也能帮助职工提高工作效率，减少人才流失，构建和谐稳定的劳动关系。

主要做法

构建婚恋交友服务品牌体系。以“相悦会”青年职工交友服务品牌为引领，在全市打造“1+10+N”交友服务新格局，引领全市青年职工幸福安家，快乐生活。“港好友你”“昆爱·有缘”“虞幸会”等交友品牌相继发布，全市已初步形成青年职工婚恋交友服务体系的全覆盖。为提升职工交友的服务效能，各地相继配套成立交友服务志愿者团队：“相悦会”的单身青年志愿者团队、工会姐姐志愿者团队、青缘专业红娘志愿者团队，打造公益性交友平台，为更多单身青年职工提供安全、便捷、常态的交友渠道。去年，相悦会持续举办了30期活动，报名人数1900多人次，累计服务职工6000余人次，线上平台注册会员达4000余人次。

关爱服务品牌建设持续发力。一是推进女职工康乃馨服务站建设，利用女职工康乃馨活动阵地开展形式多样的志愿服务活动，全市建成女职工康乃馨服务站542家。二是自2015年初开始在全市开展“妈妈驿站”创建活动，为职场女性度过特殊生理阶段提供更加人性化的服务。要求在女职工人数较多、条件较成熟的机关事业单位、企业、开发区（园区）和商务楼宇中设置私密、干净、舒适、安全的休息场所，统一张挂“妈妈驿站”标识，满足怀孕期和哺乳期女职工的特殊需求。截至目前，全市“妈妈驿站”示范点已突破1398家。三是鼓励和指导有条件的用人单位开展职工子女托管服务。根据各地特点，积极探索服务职工新模式，托管形式因地制宜、形式多样，增强了“职工亲子工作室”服务的实效性。2023年，举办职工子女托管班1661个，托管32840人次，投入资金345.36万元，其中获评市级工会爱心托管班15家，苏州市轨道交通集团有限公司“轨道宝贝”欢乐亲子班等7家用人单位获评省级爱心托管班。

赋能提升深入推进。开展系列女职工主题阅读活动，“玫瑰书香”主题阅读活动蔚然成风：“玫瑰书香·阅悦童行”职工亲子阅读活动成功举办，女职工们带着孩子走进阅读的殿堂，共同探索知识的海洋，享受亲子共读的乐趣。去年，全市各级女职工组织开展“玫瑰书香”女职工阅读活动87场，参与女职工6579人。与此同时，拓展“女职工康乃馨赋能课堂”课程体系，把大师课程送进企业一线，市总工会累计送课38节，面对面服务女职工5057人次，更好地满足女职工多元精神文化需求。

存在的主要问题

对“家庭友好型工作场所”建设意义认识不到位。当前，工作和家庭的冲突是很多青年职工父母面临的困境。随着越来越多女性进入职场以及人口流动性越来越大，工作父母难以照料家庭、陪伴孩子就成了司空见惯的现象。在这些日趋复杂的挑战之下，打造“家庭友好型工作场所”，通过育儿假、弹性工作安排以及提供育儿服务等手段帮助工作中的父母照顾子女，对于青年职工兼顾工作和家庭至关重要。

职工交友、生育获得的支持还不够。青年职工交友联谊覆盖群体规模、服务群体层次有待进一步扩展。用人单位对有孩子的女职工提供关爱服务较少，相当一部分用人单位没有建设妈妈驿站、女职工康乃馨服务站。有些用人单位虽然有，但是将站点建在离车间较远的区域，使用效率较低。存在个别用人单位的男职工反映不能享受育儿假的问题。父母共同抚养孩子既可以让男性分担一部分的育儿责任，也有利于保障女性在就业和职业发展上的权益，纠正就业中性别歧视的现象。

横向部门沟通合作有待进一步提升。我市各级女职工组织在建设“家庭友好型工作场所”过程中，积极履职，取得了一定成效，但建设“家庭友好型”工作场所是一项系统工程，光靠工会力量还不够，必须要善于“借力”，通过借势借力、整合资源，不断延伸和突破，走向服务化、体系化、品牌化发展之路。

对策和建议

实施女职工“康乃馨服务计划”，精准服务女职工需求。女职工“康乃馨服务计划”是“三孩”政策出台后，省总针对女职工生理、心理关爱需求启动的关爱项目。各级女职工组织要加大对“康乃馨服务计划”的宣传，提升社会认知度，尤其要让用人单位认识到女职工的健康不仅关系到个体及其家庭，还会对企业和社会稳定发展产生影响。于用人单位而言，是关爱女职工和下一代健康，履行社会责任，支持国家人口长期均衡发展的表现。

倡导用人单位实行人性化管理方式，切实关爱女职工。虽然提倡夫妻共同养育子女、家务共担，但“男主外，女主内”的传统观念还无法完全被消除，女性在养育孩子和承担家庭事务方面付出更多。倡导鼓励有条件的用人单位“以人为本”，对需要照料孩子和家庭的女职工给予更多实质性的支持。比如，根据工作性质和内容制定灵活的工作时间制度，给予职工接送低年龄段子女上下学时间，开设托管班等，帮助她们平衡好工作与家庭。

加强部门沟通协作，形成工作合力。要强化协同联动，凝聚工会、人社、妇联等部门力量，加大对女职工关爱力度，统筹各方资源，推动创建家庭友好型工作场所，多方探索“妈妈岗”就业新模式，争取更多扶持政策。要加强地区间、城市间经验、理念、创意的交流融合，互学互鉴，把工会的服务蛋糕做得更大，打造得更具特色，不断提升职工的获得感、幸福感。

下一步，我们将积极推动和参与用人单位创建家庭友好型工作场所各项制度的制定、实施和监督，推动将帮助男女职工平衡工作和家庭责任相关内容纳入集体合同和女职工权益保护专项集体合同，加强问题调研和政策制度的源头参与，发挥集体协商作用，做好女职工权益维护和关爱服务。