本报讯（记者 徐嵋 通讯员 徐悦）旅游市场人气旺盛、电影市场繁荣创新高、餐饮消费热气腾腾……2月8日，江苏省消保委发布2025年春节假期消费维权舆情分析报告。舆情监测数据显示，今年春节假期期间，江苏省与出行、食宿、文旅、购物、娱乐等消费相关的舆情信息共计4289708条，其中维权类信息263120条，主要涉及旅游、娱乐、出行、购物四大领域。

旅游市场供需不平衡

春节期间，江苏各地旅游市场延续火热态势。人们对于旅游的热切需求，进一步加剧旺季时运力供给不足的矛盾。

消费者李女士投诉称其购买了2025年1月29日徐州某景区的门票，该景区宣传晚上九点十五有烟花秀，消费者入园后在户外等了近两个小时，被告知烟花秀取消。消费者认为景区宣传晚上有烟花秀，却没有提前通知游客烟花秀取消的情况，属于虚假宣传，要求退赔费用。

今年春节旅游方面的吐槽主要体现在：一是部分景区人流量大，排队时间长，游客体验感不佳；二是部分景区的宣传视频与游客实际看到的大相径庭，消费者吐槽虚假宣传、货不对板；三是景区运力不足，管理存在短板，服务水平有待提升。省消保委认为，这些老问题不仅阻碍了旅游消费环境的不断优化，还降低了消费者的假日消费热情，需要社会多方发力，共同呵护消费信心。

县城的电影票价比大城市贵

2025年春节档电影市场迎来火爆开局，热门影片场次爆满，甚至出现了一票难求的现象。随着春节档市场热度不断攀升，过高的票价也引发不少消费者吐槽。有消费者表示，“春节档一张票平时能买两张票”“看场电影的钱够吃一顿饭”，直呼今年的电影“看不起”，尤其是关于县城电影票的价格比大城市贵的吐槽最为突出。

盐城一网友发文称，去走亲戚，晚上顺道看个电影，本以为县城的票能便宜点，结果快70一张，结果取票后发现纸面票价为35元。该网友质疑多付的一倍钱去了哪里。

此外，平台购票价格与实际票面价格不符、影院卖无座票、影院强制购买3D眼镜、观影过程中黑屏等问题也引发消费者不满。

年夜饭价格飙升引争议

越来越多的人愿意在春节期间外出就餐，享受一顿丰盛的年夜饭。但当下年夜饭市场仍然被一系列乱象所笼罩。

春节期间，“县城年夜饭快倒挂一线饭店了”“县城2888一顿的年夜饭是谁在吃”等话题登上热搜。不少消费者反映，年夜饭的价格相较于平时明显偏高，有的餐厅甚至涨价数倍。还有消费者反映，年夜饭的价格与所提供的菜品和服务质量不成正比，在就餐选择上也存在诸多限制，整体性价比不高，严重影响了消费者的用餐体验。

省消保委建议餐饮企业需要加强成本控制、提高服务质量、加强价格透明度，依据食材及服务成本合理定价，杜绝价格欺诈和哄抬物价的行为。

社交媒体购买烟花遇骗局

江苏一网友发文称，通过某社交平台帖子有人分享网上买烟花便宜，私戳询问，对方分享微信号二维码和下单扫码二维码。扫码下单的店铺名称叫为某百货店，头像是烟花，商家电话IP显示是湖南长沙，店铺显示是沈阳。微信支付近300元，显示已发货，但时隔一周还没收到货，且查不到物流信息，意识到被骗。

烟花爆竹产品系国家特许经营的危险物品，严禁通过网络平台进行销售，被明确列为禁止寄递物品，然而还是有不少消费者掉入骗子的话术中。省消保委建议商家要依规办理烟花爆竹经营许可证，在许可的范围内开展经营活动；平台对于违规售卖烟花的商家也应进行严格整治；消费者则要主动增强环保意识和安全理念，选择有烟花爆竹产品销售资质的正规门店购买。