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年味浓 服务优 宣传热 沭阳农商银行喜迎“开门红”
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新年伊始,沭阳农商银行各网点人潮涌动,“首季开门红”如火如荼,客户们在各网点窗口前排起了长队,工作人员忙碌而有序地办理着各项业务。
优化厅堂布置,增强营销氛围。该行发挥员工创新艺术,集思广益,扮雅扮靓厅堂,扮出浓浓的年味。服务窗口的中国结挂起来,大厅喜气的背景墙立起来,一串串洋溢着快乐、彰显着幸福的红灯笼高高挂起,为新年增添了喜庆的氛围。全辖网点厅堂区域明亮,色彩艳丽,吸引客户感受新年的氛围。
优化金融服务,提升服务质效。为提升厅堂服务运转效率,提高业务办理时效,减少客户等待时间,大堂经理积极做好等候区客户维护工作,一声问候、一个微笑、一杯热水,在寒冷的冬日给客户送去一丝温暖,让客户感受到关爱和贴心。
线上线下联动,营造宣传氛围。该行线上通过全员转发朋友圈,推送微信群等,发送优质金融产品。线下积极与辖内村组干部对接,组建村组干部群宣传特色产品及活动。在辖内村居的网格群定期宣传产品和服务,支行在周边商户的摊位上、送货三轮车上张贴宣传海报,将流动宣传车开进村区街道,门前喇叭循环播放“开门红”营销活动,营造浓厚的宣传氛围。
胡玲玲