近年来，无锡地铁运营有限公司紧紧围绕员工最关心最直接最现实的问题开展一系列工作，不断聚焦员工获得感、幸福感、安全感“三感”提升，强化维权服务，2021年无锡地铁运营有限公司工会获得“无锡市劳动保护工作优秀企业工会”荣誉称号。

党建引领队伍

筑牢产业工人思想根基

无锡地铁运营有限公司始终坚持党的领导，坚持贯彻新发展理念，不断提高政治站位，凝聚起众志成城的奋进之势。

强化组织建设，夯实基层堡垒。深化企业党建工作，目前公司共设立8个二级党组织，25个三级党组织，共计33个党（总）支部。党建延伸至车间班组、服务窗口等基层一线，实现党组织全面覆盖。

创新工作方法，凝聚队伍力量。将思想政治工作重心下移，经常深入车间、深入班组、深入到职工中去，提高政治站位、加强理论武装，深化学习教育、层层培训宣讲。坚持集中教育和个人自学、线上学习与线下实践相结合，通过党务干部培训班、运营道德讲堂、“三个故事”宣讲、专题教育党课等多种形式，组织党员学深悟透党的二十大精神，以知促行，担当作为。

打造特色活动，筑牢思想根基。以各类主题实践活动激发党员职工的主体意识，通过“党员先锋队”“争创优秀党员”等形式，举办培训班、知识竞赛、合唱比赛、手抄报作品征集、观影等活动，切实围绕地铁建设、运营、经营、服务、管理各环节重点工作，紧扣安全保障、品质提升、降本增效，强化职业素养教育，激励广大职工争做新时代的奋斗者。

构建技能体系

赋能产业工人成长成才

面对高质量发展新要求，无锡地铁运营有限公司以《赋能提升年专项方案》为抓手，不断改善人才成长和发展环境，激发人才创造活力。

搭建赋能平台，打好人才培养组合拳。以人才培育“提能工程”、“双高人才培养”、“3青+3才”等重点项目为支撑，聚力打造精英荟萃的人才赋能品牌；以体系赋能、梯队赋能、学习赋能、实践赋能为重点，持续完善、巩固、提升人才培养与发展机制，以更具系统性、全局性、务实性的举措，为公司高质量发展赋能增效。

优化人才结构，打造人才培养生态圈。运营公司联通人才培养与人才发展通道，打造以“3青+3才”为代表的梯队人才选拔—培养—晋升的培养与发展一体化机制，并建成配套的“2377育才机制”，打造骨干人才“蓄水池”。“3青+3才”以“2377育才机制”为手段，根据梯队人才的不同成长阶段、现状水平和培养需要，设计不同的培养方式，使人才培养更科学有效。

聚焦用才需求，搭建人才培养训练营。为提高新取证员工的基本技能和实际操作专业技能，公司以生产岗位能力素质模型建设为基础，将传统“师带徒”培训模式与能力管理体系相融合，通过签订师徒合同、建立能力素质模型、制定培训计划、实施师带徒培训计划、理论授课、实操跟岗、培训评估等工作流程，形成企业师带徒体系。通过一对一师徒带教，帮助徒弟适应企业管理模式和工作生活环境，进一步提升员工队伍整体素质。

健全机制体系

织密产业工人维权网络

无锡地铁运营有限公司坚持以发展和谐劳动关系为主线，积极发挥桥梁纽带作用，在落实民主管理制度、维护职工合法权益、建设高素质劳动者队伍和弘扬新时代劳动者传统等方面取得了显著成效。

强化工会组织体系建设。以职工代表大会为基本制度，深化推进工会民主管理和基层民主建设，坚持“定期举办、有序参与”的原则，进一步创新职代会形式，认真履行职代会职权，以人为本，努力增强职工的民主意识，切实代表好、维护好职工的民主权益，从源头上参与利益协调，积极构建和谐劳动关系，把工会组织真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。

健全职工权益保障机制。坚决实行企业内部建立劳动关系矛盾日常排查、重要节点排查和专项问题排查机制，畅通职工诉求渠道，及时掌握情况，积极化解和疏导矛盾。畅通民情民意信息采集渠道，广泛了解员工心声。加强劳动关系法规制度宣传，开展预防劳动关系风险的专题培训。

健全职工民主协商机制。从职工合同续签、工资待遇政策、职工福利完善等三个方面，发挥集体协商的作用与优势，进行职工定期约谈，充分听取职工的意见，合法、合情、合理地提高职工合同的续签率，不断优化职工的工资待遇和福利结构，推动企业形成完善的薪酬体系以及调整机制，实现企业和职工共赢的和谐劳动局面。

强化关怀管理

构建产业工人权益体系

无锡地铁运营有限公司践行“家文化”的企业理念，致力于提高员工归属感、幸福感、获得感。

健全关心关爱机制。建立书画摄影俱乐部、篮球俱乐部、足球俱乐部、畅心书友会、乒羽俱乐部、户外运动俱乐部、艺术团、女子俱乐部等八大俱乐部，丰富职工精神生活。

建立健康管家体系。关注员工生理和心理健康，通过对身体、心理健康状态进行检测与评估，帮助员工了解自己的健康状态，进一步提高员工对公司的归属感，增强员工的向心力和企业的凝聚力，营造温馨和谐的“家”氛围。将职工的职业安全健康教育融入新员工入职培训、安全教育培训、安全检查、应急演练、隐患排查、风险识别等各项工作各个环节中，做到劳动保护工作全方位、无死角。

成立膳食管理委员会。在全线网各车辆段食堂设膳管会成员，行使监督检查权，每年组织膳管会定期就食品安全、就餐环境卫生等情况进行检查，每次检查形成总结报告反馈至相关公司进行管理完善。