叶峰

医院作为医疗健康体系的重要组成部分，承担着保障人民群众健康的重要使命。在这个过程中，医院工会发挥着不可或缺的作用，不仅是职工权益的守护者，更是医院管理与发展的重要参与者。近年来，随着社会的不断发展和医疗改革的深入推进，医院面临着诸多挑战，这也对工会的工作提出了更高的要求。

党的二十届三中全会强调深化改革、促进发展、提升服务质量等理念，这些都与工会的目标高度契合。通过学习贯彻党的二十届三中全会精神，工会能够更好地明确发展定位，创新服务方式，提高工作效率，在服务职工、维护权益、促进和谐方面发挥更大作用，从而为医院的全面发展注入新的动力。

一、医院工会的现状与挑战

近年来，精神疾病患者逐年增加，作为一所民政专科医院，如何服务好患者、增强医院的公信力和服务能力显得尤为重要。工会应积极查找存在的问题，探索解决方案，推动自身转型升级，更好地服务于广大职工，助力医院的高质量发展。

职工参与度不高。工会活动缺乏创新和吸引力，职工参与度普遍偏低，导致职工对工会的认同感不足。这种现状不仅影响了工会的活力，也制约了职工之间的交流与互动。为了提高参与度，工会需要更好地了解职工的兴趣和需求，设计出更具吸引力的活动。

服务内容单一。目前工会提供的服务主要集中在传统的福利和权益维护上。这种局限性使得不同层次和岗位的职工难以获得满意的服务。针对不同职工群体（如医护人员、后勤人员等）的特殊需求，工会应丰富服务项目，增加职业发展培训、心理健康支持等多样化服务内容。

管理机制不够成熟。一方面，工会内部组织结构和决策流程可能存在不够清晰的问题，导致响应职工需求时反应迟缓；另一方面，管理者缺乏必要的培训与指导，也在一定程度上限制了工会工作的专业化水平。优化管理机制、加强培训与交流，将是提高工会运作效率的重要途径。

二、学习党的二十届三中全会精神对工会工作的意义

学习贯彻党的二十届三中全会精神对医院工会的发展具有重要的指导意义，结合会议精神，我们认为主要体现在以下几个方面。

加强职工权益保障。党的二十届三中全会强调深化改革与法治建设，医院工会应将此作为工作的重点之一。通过定期开展法治宣传活动，增强职工的法治意识。同时，积极参与医院的政策制定和监督，确保职工合法权益的真正落实，为构建和谐的劳动关系奠定基础。

提升服务能力。在学习贯彻全会精神的过程中，医院工会需结合实际情况，丰富服务内容，提高服务质量，可以开展多样化的活动，如职业技能培训、心理健康辅导、文体活动等。通过这些活动的开展，提高职工的整体素质和竞争力，提升职工的幸福感和归属感。

推动管理创新。党的二十届三中全会提出要创新发展方式，医院工会应主动与医院管理层协作，探索适合医院发展的新管理模式。通过信息共享和资源整合，可以提升工会的工作效率，优化决策流程。此外，鼓励工会会员参与管理，形成自下而上的反馈机制，有助于提升管理的科学性和透明度，使工会工作更好地适应新时代的要求。

三、实践中的应用

在学习和贯彻党的二十届三中全会精神的过程中，医院工会可通过以下几方面的实践应用来提升自身的工作效率和服务质量。

建立反馈机制。多渠道收集意见，包括问卷调查、座谈会、匿名信箱等。这些渠道不仅可以减轻职工的顾虑，鼓励他们提出真实的想法和建议，还能提升参与的广泛性与代表性。并将收集到的意见和建议定期进行总结和分析，由工会设立专门的反馈分析小组，对数据进行分类和评估，识别出普遍存在的问题和建议，从而形成系统的整改方案。根据职工反馈，工会应迅速采取行动，调整和优化现有的服务内容和活动安排。例如，如果职工普遍反映某类活动参与度低，工会可以考虑改变活动形式或内容，以提高吸引力。另外工会需要增强职工参与度和认同感，向职工通报整改措施和成效，让他们看到反馈的实际效果。通过建立有效的反馈机制，医院工会能够更准确地把握职工的需求，推动服务内容的优化和改进，进一步增强职工的参与度和归属感，实现工会与职工之间的良性互动，从而为医院的高质量发展提供有力支持。

丰富活动形式。我们可以开展趣味运动会，设计多样化的比赛项目，如接力赛、拔河、趣味跑等，鼓励各部门组队参与，设置奖项，激励职工积极参与。邀请职工展示才艺，可以是歌唱、舞蹈、戏剧等，增强员工的自信心和表达能力。组织职业技能比拼，定期举办技能大赛，让职工展示专业技能，促进技术交流与学习，邀请行业专家进行点评，提高活动的权威性。开展家庭日活动，邀请员工的家属参加，举行亲子游戏、团体竞技等活动，增进员工家庭间的互动，提升员工的归属感。组织户外拓展训练，加强团队合作，提升解决问题的能力。定期举办文化分享会，促进职工的文化交流与思想碰撞。开展健身课程，如瑜伽、太极等，关注职工的身体健康。组织健康知识讲座，提高员工的健康意识。通过这些多样化的活动，不仅可以丰富职工的业余生活，还能增强团队间的互动与协作，提升集体的荣誉感和归属感，最终构建和谐的工作氛围。

强化培训与交流。我们应定期组织培训，邀请行业内知名专家分享最新的政策、行业动态及职工需求，帮助工会干部更新知识储备。利用内部资源，开展针对性培训，如沟通技巧、协商能力、心理疏导等，提升服务质量。举办工会干部经验分享会，鼓励各地区、各部门工会干部交流成功案例和最佳实践，促进彼此学习。组织跨区域交流，了解不同地区工会运作的经验与挑战，拓宽视野。建立信息沟通机制，加强工会与医院管理层的定期沟通，建立信息反馈渠道，确保职工的声音能够及时传达给管理层。设立专门小组，跟踪行业动态和职工需求，定期汇总并反馈给管理层，为决策提供依据。积极参与医院的管理和决策过程，通过参与重要会议和咨询，提升工会在医院中的影响力。主动提出建议，关注职工福利和职业发展，力求为职工争取更好的工作环境和条件。通过以上措施，可以有效提升工会干部的专业素养和服务意识，增强工会的凝聚力和影响力，更好地服务于职工并参与到医院的管理与决策中。

四、结语

深入学习党的二十届三中全会精神，为医院工会明确了新的发展目标，明确了未来的工作方向。通过加强职工权益保障，工会能够更有效地维护职工的合法权益，提升他们的满意度和归属感。这不仅增强了职工的积极性，也为医院创造了更加和谐的工作环境。

此外，提升服务能力和推动管理创新，将使工会在医院的运作中发挥更积极的作用。通过引入高效的管理模式和服务体系，使工会能够更好地适应职工需求，增强其在医院决策中的话语权。

这种发展不仅有助于提升工会自身的影响力，也为医院的高质量发展创造了良好的条件。工会可以积极参与医院管理与决策，确保职工的声音在政策制定中得到充分体现，从而有利于构建以人为本的医疗环境，实现职工与医院的双赢局面。

因此，强化工会的职能和作用，对于促进医院健康发展、保障职工福祉至关重要。通过这些措施，工会不仅将成为职工的支持者和维护者，也将成为推动医院发展的重要力量，助力整体医疗事业的进步。

（作者单位：南京市佑安医院）