送餐高峰过后，美团骑手小张习惯性地打开“连云区总工会”微信小程序电子地图，寻找距离自己最近的“工会驿站”，打算进去享受片刻清凉，顺便给手机、车辆充电。

随着天气越来越热，对于环卫工、出租车驾驶员、快递员、外卖小哥等众多户外劳动者来说，找到一个可以避暑纳凉、喝水歇脚、方便如厕的地方尤为重要。近年来，全省各级工会紧紧抓住户外劳动者最关心最现实的问题，在解决好“饮水难、就餐难、休息难、如厕难”等“关键小事”的基础上，不断完善服务设施，丰富服务内容。如今，空间不大但功能齐全、散布在城市各个角落的工会驿站，已成为广大户外劳动者的“温馨港湾”。

解决户外劳动者“休息的烦恼”

走进工会驿站，空调带来的清凉瞬间驱散了夏日的炎热。小张找了个座位坐下，拿起水杯接了一杯凉水，一饮而尽。“天气越来越热，能在驿站里吹吹空调歇一歇，喝口水，感觉很不错。”他满足地说。和小张有同样感受的还有环卫工李大姐，“以前一到夏天，热了累了我们只能待在树荫下休息，现在有了工会驿站，喝水、歇脚终于有了凉快的去处。”“工会始终坚持与职工群众想在一起、干在一起。”连云港市工会相关负责人表示，“工会户外劳动者服务站点的建设，不仅凝聚了党和政府对户外劳动者的关心和爱护，也是工会发挥‘娘家人’作用，真正为群众办实事、解难题的生动实践。”

去年底，全国总工会发布了2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，我省共有90家工会驿站获此殊荣。这些工会驿站在提供饮水、热饭、休息、充电、如厕等服务的基础上，还因地、因时制宜，开展送温暖、送清凉、送文化等活动。

智能驿站，24小时“不打烊”

信息化时代，工会服务也插上了互联网的翅膀。各地积极推动工会驿站建设提档升级，以“小驿站，大温暖”为定位，以智能化、数字化技术为支撑，不断充实服务内容。

考虑到外卖员、环卫工等部分户外劳动者有夜间工作需要，无锡今年推出了24小时智能工会驿站。据了解，首家24小时智能工会驿站位于惠山区玉祁街道职工服务中心广场。驿站运用智能化的技术手段，采用自助式电子门禁系统，实现全天候24小时开放。

户外劳动者在完成身份登记后，仅需扫码即可进入驿站享受便利服务。驿站虽然不大，但桌椅、饮水机、微波炉、冰箱、无线网络、多功能电源插座、自行车充气工具等设施齐全，还有AED便携式体外除颤仪和定期更新的阅读架、爱心柜，能为户外劳动者提供全天候的补给、休息等服务。

拓宽服务渠道，丰富服务内涵

南京市禄口街道茅亭路工会户外劳动者服务站点于2018年7月正式投入使用。经过提档升级后，驿站内微波炉、空调、冷暖水直饮机、冰箱、雨伞、应急药箱、充电宝等设施设备一应俱全。去年，该站点荣获全国“最美工会户外劳动者服务站点”称号。出租车司机李师傅每天都会来这里吃午饭，“我在路上跑，累了就喜欢来这儿歇歇脚，驿站内还设置了读书角，平时也可以坐下来看看书。”李师傅感慨地说，工会真是为户外劳动者解决了大难题。禄口街道总工会相关工作人员介绍说，除了提供日常服务外，他们会邀请医生、护士、心理咨询师等走进工会驿站，免费为户外劳动者量血压、测血糖，提供生理、心理健康咨询。此外，还会不定期邀请法律援助专家开展法律讲座。

服务一群人，温暖一座城。工会驿站不断拓宽服务渠道、丰富服务内涵，以优质的服务吸引着更多的户外劳动者走进来、愿进来。

记者 罗刚