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【头条聚焦】关键词:户外劳动者;公益服务;人情味
这一顿饭,平凡亦有光
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快递小哥们在“工会驿站”里一边吃饭一边热聊。
“我来杭州4年多了,感觉这儿什么都好,尤其是有人情味……”早春三月的一天,快递小哥柳春年和同伴们一边吃着午饭,一边有一搭没一搭地闲聊着。浓浓的饭菜香,弥漫在杭州市西湖区西溪街道溪畔社区的“工会驿站”里,有了与众不同的“味道”。
这是一个与老年食堂共享空间的“工会驿站”,餐厅内专门开辟了小哥专区,两张大圆桌一摆,让平时总是“单兵作战”的小哥们,不仅在这里找到了歇脚地、吃饭地,还能经常性地碰个头、聊个天。更重要的是,这里吃午饭打7折!
咱也打一碗饭,坐在小哥身边,听听他们在聊什么——
物美,不止于“价廉”
快递小哥徐书军拿了一碗杭三鲜,又选了一份下饭菜,再盛上一碗汤,坐在小哥专区里大口吃起来。“这样一顿在外面怎么也得20多元钱吧,但在这里,我们吃一餐有荤有素的只要15元左右。”徐书军很健谈,小哥专区里的气氛一下子被他带动了起来。
聊到兴起,柳春年抬了抬手,亮出无名指上的戒指,“昨天是我结婚两周年纪念日!”大伙儿瞬间起哄,“该不会是送快递认识的吧?”一旁的知情者赶紧爆料,“对方确实是‘快递大户’,杭州本地姑娘,开驿站的……”这一餐普普通通的午饭,被吃出了喜酒的氛围。
“你看,就这样聚在一起,吹吹牛、吐吐槽是不是蛮好的?”乔先龙话不多,但是跟着大伙儿一起乐呵,让他觉得很温暖,“我孤身一人在杭州,送快递是一个人,回到出租屋也是一个人,所以很喜欢来这里,有时候早饭也来这里吃。”
溪畔社区工会联络员吴凡鸣与小哥们相熟已久,在她看来,这些小哥的“另一面”,往往是在工会活动中流露出来的,“乔先龙参加过几次工会组织的相亲活动,我们都希望他能尽快‘脱单’;柳春年参加活动最积极,去年工会举办的跳绳比赛,他还获奖了……”
一顿饭结束,小哥们又各自忙活去了。但“工会驿站”里的暖心故事,还在继续。
心里美,不止于“一口热饭”
下午1点,餐厅里空空荡荡的,可饭菜种类依然齐全,热热乎乎地摆放在售卖窗口。店长温海军说,“下一拨客人还没来呢!”
原来,考虑到午饭时间是外卖配送员最忙的时候,餐厅特意延长了营业时间,等待着忙完的外卖小哥前来就餐。“有些小哥来得特别晚,菜可能不多了,我们也提供炒菜服务。”温海军指了指墙上的菜单,干锅类、家常小炒类等可选的菜品有30多个。
菜单旁边,挂着另一块牌子——“孝老社区侠取餐点”,下面整整齐齐地码着几个外卖箱子。“这都是小哥给老人送餐的箱子。”吴凡鸣说,考虑到社区有许多老人行动不便,餐厅提供了免费的送餐服务。外卖小哥们听说后也想出一份力,于是组成了“孝老社区侠”小队。
“送餐这件事,我们更熟!”李红波是第一个加入“孝老社区侠”小队的,“起初是因为‘工会驿站’吃饭便宜,所以经常来,后来发现餐厅为老年人免费送餐,很触动。加入送餐队伍,是我能力范围内能做的事,内心特别满足。”
渐渐地,李红波和社区里的大爷大妈们形成了默契,“有些老人算准了时间,我刚到,他们已经打开了家门;有些老人固定日子要去医院,就摆个泡沫箱子在门口,我饭菜一放就行……”谁牙口不好,谁想吃得清淡一点,李红波都会一个一个记下来,跟餐厅说明情况,再根据老人的需求为他们送上“定制”的饭菜。
现在,这项公益服务已推广至西溪街道全域,“孝老社区侠”的名号也打响了!“我刚看到新闻,全国人大代表陶骏提到了我们‘孝老社区侠’的送餐服务,建议向全国推广。感觉挺自豪的,也希望有更多小哥加入我们的行列。”因“工会驿站”而结的缘,让李红波对未来有了更多信心。
■ 记者手记
从功能价值到情绪价值
时下,年轻人对“情绪价值”的关注,让这一热词一度霸榜,入选《咬文嚼字》编辑部发布的“2023十大流行语”。这么时髦的词儿,看起来和户外劳动者有关系吗?然而在“工会驿站”里,小哥们稀松平常的一幕幕中,“情绪价值”四个字却一次次浮现在记者眼前。
一点优惠,让普普通通的午饭,吃起来更香了;一张圆桌,让“散落”在各处的小哥,感觉有伴儿了;一处专区,让风里来雨里去的他们,安心又自在。更不用说,那一碗碗贴心的热饭,收获了与小哥们的“双向奔赴”。发自内心的公益行为所带来的职业存在感和满足感,用最朴实的话语来表达,就是那一句“送餐这件事,我们更熟!”。
可以欣喜地看到,越来越多的户外劳动者驿站让“家”这个字变得更为具象化。除了歇歇脚、充充电等最基本的功能,还有人、有情、有弥漫在空气中的“好味道”。工会“娘家人”用自己最擅长的方式,为户外劳动者们提供日常所需的服务设施以外,也在不知不觉中输出了他们内心所盼的情绪价值。
语言是流动的,人们也许很快又开始追捧新鲜的热词,但户外劳动者驿站所释放的能量与温度,却从不止于流行。人来人往中,那一处处平凡亦有光的存在,期待与你一同创造更多的价值。
(《浙江工人日报》记者吴晓静)