本报讯（记者 陶睿）据国家统计局发布的最新人口数据，截至2023年底，全国60岁及以上老年人口29697万人，占总人口的21.1%，已经进入中度老龄化社会。随着老龄化问题日益凸显，如何满足老年人护理服务需求成为全社会关注的大事。近年来，江苏推进智慧养老建设的步伐不断加快，虚拟养老院随之进入了大众视野。

没有围墙、没有床位，老人打一通电话或在移动端发出一个指令，相关服务人员就会提供上门服务……如今，江苏的虚拟养老院为老人提供了包括生活照护、家政服务等12个大类在内的198项上门服务，让他们可以依靠智能网络平台进行居家养老。然而，致公党江苏省委在调研中发现，虽然虚拟养老院发展势头较好，但仍存在着过于注重线上平台构建，线下服务缺乏；提供服务类别受限，不能按需服务；职业门槛较低，从业人员服务能力有限等三大问题。

为了让科技更好地赋能居家养老，把养老床位“搬”回家，今年省两会期间，致公党江苏省委在《关于完善虚拟养老院闭环居家养老服务体系的提案》中建议，虚拟养老院要合理明确分工，定位各方主体角色，并在建设虚拟平台的同时，以实体养老机构为中心，服务辐射周边区域，融合嵌入式社区养老院、居家养老服务中心等相关养老服务；对进入系统服务的老人做好全面评估并签约提供服务，并完善居家养老服务标准，以评估各类服务商及平台为抓手设立准入门槛；推广“养老顾问”职业，受雇于社区或者具备辐射功能的养老机构，能给予包括紧急救援、家政服务等方面的居家综合养老方案建议，并可借助大数据分析结果及时给予复评，为转介家庭病床或是机构养老提供依据，将虚拟养老院与实体养老服务统合起来，为老年人带来实实在在的幸福。