本报讯 （记者 周新林 通讯员 朱先明  李益明）近日，连云港一家糕点企业因未能及时送达老人生日预订蛋糕, 引起老人子女不满并引起冲突。连云区板桥街道迅速启动联调应急处突机制, 邀请司法人员、公安民警、社区治保人员和当地调解员等进行联合调解，成功解决了纠纷。这是连云区引入社会力量，开展“多元联动调解”在基层快速调处纠纷的一个案例。

 近年来，连云区在经济社会加速发展的同时，社会矛盾也日益突出。通过“多元联动调解”的模式，去年以来已成功化解了各种矛盾纠纷1000余起，其中30多起疑难复杂、久拖未决的难啃“硬骨头”纠纷得以彻底解决。在此过程中，该区政法机关加强对调解人员的法律培训，向全区每个村居选派法律指导员，为弱势困难群体提供法律援助，对调解纠纷适用法律进行监督。切实将“多元调解”有机整合、密切配合、形成合力，正向推进，力促社会和谐。

为让“多元调解”开花结果，连云区出台了《关于建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制的意见》，区政法机关与机关各部门、街道和直属单位建立了联动调解机制和社会矛盾调处中心,在各街道以及村居建立了调解室, 选配聘请了一批活跃在一线的专兼职调解员，织就了一张“纵向到底、横向到边、不留死角”的调解网络。以此为依托, 将人民调解、司法调解、行政调解进行联动对接，构建起矛盾纠纷“三级联调”的大调解格局。