前不久，江苏油田车服中心真武分部驾驶员郑顺梅在进行抽油机防腐时，被抽油机上飘落的碎渣迷了眼。收车回场后她随口说了一句“要是有个护目镜就好了。”没想到，她的这句话被分部HSE监督员封苏祥听到了，他将情况反馈给领导，分部领导迅速着手购买护目镜，并第一时间分发给在采油防腐班组值班的驾驶员。这是江苏油田听民情、解民忧、助民乐，把职工“愿望清单”变为“幸福清单”的一个缩影。

今年以来，江苏油田各级领导班子及各级工会组织聚焦制约油田高质量发展的突出问题和员工群众急难愁盼问题，采取分工区走访、与基层员工面对面交流、通过大数据统计分析等形式牵头开展了9项专题调研，并认真践行“深、实、细、准、效”五字诀。截至目前，已通过现场调研、座谈交流、检查慰问、专题研讨等形式开展基层调研40余次，收集各类问题、困难、意见和建议158条，并一一督办落实到位。

“今年物价上涨得厉害，能不能把我们的伙食补助提高一些？”这是今年4月初，江苏油田矿业公司南方分公司工会主席经过调查研究后上报的一个员工小诉求。收到诉求后，江苏矿业工会立即与财务计划部、综合管理部等职能部门商讨解决方案，并将职工诉求及解决方案反馈给公司负责领导，不到3天公司同意了该申请，将员工伙食补助由原来的25元每人每天提升到30元每人每天。

供应中心是全油田生产物资采购的“粮草先行官”，员工工作压力大、力气消耗大、工伤危险大。党委得知员工希望配置药箱的诉求后，随即通过工会给基层供应站配备了医用急救小药箱，为每位员工配发了便携式药瓶和速效救心丸。“这个药盒可以挂在钥匙扣上随身携带，关键时刻这些小药丸还能救命！”“中心工会太暖心了。”小小药瓶承载着大大关爱，员工们都对此赞不绝口。

一年四季里要数天天与火打交道的厨房最热。今年夏季，矿服中心扬州餐饮部领导在一线调研时发现厨师是夏天最“热”的岗位，后厨的温度最高可达到50多度。大厨们每天烟熏火燎、全副武装，工作服常常被汗水湿透。矿服中心扬州餐饮服务部领导随即与厨师们商讨解决办法。大家表示能装空调最好，也可以每人发一个胸挂式小风扇。服务部工会当天行动，很快就为厨师们配上一款挂脖小风扇。

除了满足职工物质生活愿望外，江苏油田还注重满足职工的精神文化需求。采油一厂地处城郊，特别是各个班站遍布乡村，职工普遍反映文体设施缺乏，希望在基层班站增添活动器材。拿到职工“愿望清单”后，一厂党政工齐发力，先后在陈堡采油班站、油气集输班站、真武采油班站、花瓦班站等地腾出一间房间改造为员工的健身房，并添置新的拉力器、跑步机等室内外健身器材，为一线员工打造了集健身与休闲为一体的“幸福之家”。

在江苏油田，分片区建设了4个EAP工作室和10个心灵驿站，每个室站都设有个体疏导区、沙盘游戏区、减压宣泄区、团体辅导区、心理阅读区等“精神家园”，为职工打造了一个温馨舒适的“心灵驿站”。同时，培养一支200多人的专兼职心理疏导师团队，24小时接受职工电话咨询，并在各类培训过程中植入心理健康体检、心理技能培训及重点人群压力调试，建立员工心理档案、心理健康信息数据库，针对排查出的特殊人员群体及时辅导减压，为职工们送上幸福的“心灵鸡汤”。

苏晓萱 王槐艾