本报讯（记者 谢丹娜 通讯员 袁海春 顾伟） “我只是一名普通的快递小哥，是企业帮助了我、工会成就了我。好多同事看到这份改革方案，他们都对未来充满信心！”自己所在的南通顺丰速递有限公司被列入崇川区2023年新业态“产改”试点名单，全国五一劳动奖章获得者张鑫激动不已。

日前，《崇川区新业态产业工人队伍建设改革实施方案》印发，这是全国首个面向新业态群体的整体性建设改革方案，以职工提素能、新业态增活力为目标，实施思想引领、素能提升、暖心服务工程。

据介绍，崇川是南通主城区，GDP每年过千亿，但经济构成七成是服务业，大型生产企业较少。目前货车网约车司机、快递外卖配送员等新业态群体近3万人。

“去年底规模以上企业用工是62000人左右，并且规模以上企业大多属于市级企业或央企。显然，传统意义上在规模制造业推动改革培育大国工匠的产改路径，崇川并不具备条件。”崇川区总工会主席沈建宏说，“我们因地制宜、结合实际，针对日益壮大的新业态群体，用产改的思维把他们凝聚起来，保护他们的合法权益，提升他们的素质技能。由于新业态群体的劳动关系比较特殊，劳动场所、工作时间完全不固定，这方面没有现成模式可以参照，需要我们进行探索和实践。”

崇川区总工会调查发现，该区新业态劳动者主要集中在18－45年龄段，需求排名依次是收入的增加及可持续性发展、子女教育问题、住房需求，以及自身健康权益。

为此，《实施方案》提出：以互联网平台头部企业和品牌快递企业等为重点，合力推进新业态工会组建；在劳动模范、五一劳动奖、工人先锋号评选中选树一批新业态企业、班组和劳动者；探索建立“网约配送员”职业技能等级标准，为新就业群体提供学历教育和职业技能教育相结合的“1+N”培训，将技能竞赛向新业态领域延伸；全域打造新业态劳动者服务阵地，实现15分钟服务圈，提供心理咨询、免费体检、疗休养等普惠服务；围绕劳动定额、报酬规则、工作时间等重要事项，积极与行业协会、头部企业或企业代表组织开展集体协商。

南通顺丰速递作为华东一个大区级的团队，如今已经壮大到5000余人。在工会主席缪美华看来，“工会实施的新业态产改，就是要秉持‘成就幸福劳动者’的宗旨，不断深入解决一线人员在工作劳动、日常生活等方面的需求，鼓励员工提升学历及职业能力。”他们将积极进行探索和试点，让所有快递员实实在在感受到幸福在身边、劳动有所得。