“我最享受的就是所有快件派送完的那一刻，虽然有时一身汗水，有时身披月光，有时脚踏雪地，有时头顶冰霜，但看到客户收到急需物品后的开心，所有的劳累都化为一身轻松，作为快递员的自豪感从内心油然而生。”眼前的丰县邮政公司赵庄支局快递员孔垂青，举手投足仍保留着军人的英气，干净利落、朝气蓬勃，或许是职业习惯使然，谈话间，亲切的笑容始终挂在脸上。

今年29岁的他，2017年底作为优秀士官从南京空军某部退役至今，在乡村邮政快递员岗位上工作了6个年头。2100多个日子里，他日复一日地行走在赵庄镇东片5个行政村、35个自然村每一条街巷，行程近10万公里，被群众亲切地称为“咱老百姓的快递轻骑兵”，他本人也荣获“丰县最美新业态新就业劳动者”“丰县文明职工”等称号。

孜孜以求：做每一件事都积极践行入党誓言

在同事眼里，孔垂青有点“与众不同”，他是一位爱看书的快递员，是一位乐于助人的快递员，也是一位关键时候能豁得出去的快递员。对此，他一笑置之：“谁让俺是一名共产党员呢？”

从2016年6月在部队入党以来，孔垂青就脚踏实地地践行自己的入党誓言。疫情三年，每一天都是对快递行业的考验。2022年的4月8日，是他爱人生过孩子的第二天，正是疫情紧张的时候，他安顿好妻儿，就骑着摩托车投入工作之中。送件到金刘寨村时，村里广播说做核酸检测急需人手，他送完邮件又毅然回到村部，帮助维持秩序，待回到产房已是后半夜……

中专时学习汽车工程专业的他，入职以来认真钻研业务知识，自学了物流管理专业并获得大专文凭。支局的其他几位快递员年龄较大，对手机、电脑相关软件的运用不是十分熟练，孔垂青总是不厌其烦一遍遍手把手地教他们。由于行业的特殊性，他经常送递法院的文书，看到有的农村百姓因法律知识欠缺，有些民事纠纷得不到及时有效化解，他又参加了法学本科专业的学习。

王学屋村是新农村示范点，有几位老党员经常聚集在村图书室看书。为满足他们第一时间学习的需求，孔垂青自己出资1000多元，购买了《习近平谈治国理政》《习近平扶贫故事》《习近平走进百姓家》等书，捐赠给村农家书屋，并给老党员们诵读相关的章节。

使命必达：把每一件邮件都当成“致加西亚的信”

刚入职快递这个行业时，孔垂青读到一本叫《致加西亚的信》的书，他被罗文敬业、勤奋、服从的故事所感动，就下定决心，一定要做一名“服务百姓的罗文”。

快递连着千家万户，事关百姓柴米油盐。多年如一日，他始终视邮件如生命、待客户如亲人，强烈的责任心，使他经手的邮件实现了“零失误”。

在孔垂青看来，快递行业没有淡旺季，对努力工作的人来说，每一天都是旺季。春天，百姓在网上购买种子、苗木等，如果不及时送达，可能影响产量和成活率；夏天，无数学子翘首以盼，一份录取通知书饱含着他们10多年的寒窗苦读，凝聚着全家的辛苦付出；秋天，是收获的时节，“双十一”更是将网购数量提升到新的高度；冬天，无论是返乡务工人员，还是异地过年人员，总要为家里网购点年货……

工作中，孔垂青信奉“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的服务理念，从来不使邮件积压、迟送，每天回到家中已是万家灯火时分。

热心服务：待每一位客户都像自己的亲人

乡村快递员的日常工作就是走街串巷，孔垂青渐渐与一些留守在乡村的老年人熟稔起来，他拿他们当亲人，经常尽自己所能帮助他们。

赵庄镇于老家村于为爱老人身患疾病，行走不便，子女在外务工，经常往家中寄物品。由于物流公司不同，孔垂青每次下村都会跑遍镇上的几家快递店，询问有没有他的包裹，帮忙取了带到他家中。看到他女儿买的洗衣机无处安放，就联系镇上的五金店及水电师傅，帮其接上进出水管道并做好防冻，又细心地教会他使用方法。

袁集村里有几户留守老人，孔垂青经常帮助他们从镇上捎带药品及生活日用品，时间空余便坐下来陪他们拉一会呱，帮助打扫打扫卫生。有一户门口墙头坍塌，孔垂青便利用休息时间，搬砖和泥，帮他把院墙砌上。

张楼村张某在建筑工地打工，妻子在城里电车厂打工，因家庭纠纷产生了离婚的念头。在派送法院文书时，孔垂青看出了端倪，了解相关情况后，主动联系，和村干部一起找到女方，晓之以情，讲明利害，成功挽回了一个家庭。

这些点点滴滴的小事非常琐碎，孔垂青却不厌其烦，乐此不彼，他觉得服务客户的事，都是自己分内的事，只是举手之劳而已。