终于熬到下班，临近和朋友们约好的放飞自我时间，一条来自甲方的消息打破了这份喜悦——“小李啊，这个方案不太行，今天改好了发给我看看。”纵使心中怒火万丈高，不得已，小李仍得加班加点干活。

这种不对等的关系，使得甲方被冠以“甲方爸爸”的称号，脱口秀大会更是吐槽式地将甲乙方关系升级为爷孙关系。

我们作为卑微乙方，有没有思考过为什么甲方总是不满意呢？是真的给我们穿小鞋吗？反思下来，乙方自己可能存在下面几个方面的问题：

1.无视客户的需求

每一个企业都有自己的与众不同之处，深刻理解客户公司的独特之处无疑会为你提供很多灵感。理解客户公司独一无二的亮点，有助你找到独特的、最适合这家公司的设计之道。

2.不计划就开工

一份预先拟定的设计方案会让设计师明白自己究竟需要设计什么及如何去设计，而且，它还能让设计师和客户对他们的关系有更明确的认识。

3.为自己而设计

设计常常是一项高度个人化和充满情感的活动。因此，清楚地理解哪些人是最终的目标群体，然后去尽可能全面地了解他们，深入他们之中，与他们展开交流，倾听他们怎么说，然后把沟通过程中收集到的建议运用到你的设计之中。

4.甲乙方主观差异

分析完自己和他人双方的原因并作出改进后，若依旧不能使甲方满意，那么不要自责，真的很有可能就是避免不了的双方主观性差异啦。

当甲方又不满意时，我该怎么办？

1.接纳当下情绪

每个人都有被认可的需要，当我们付出精力的作品不但没有得到认可，反而被大批特批一顿时，无论是谁都会产生负面的情绪：愤怒、委屈、伤心等等。我们意识到当下正被这些情绪困扰，不可强迫自己去改变。任何情绪都是我们必不可少的一部分，每一种情绪都没有好坏之分，不需要被评价，当我们不再排斥负面情绪，并试着感受它的存在，我们将会对自己有更深的理解。当下的负面情绪提醒我们停下来，照顾照顾自己的感受。

2.找朋友倾诉

被过分的情绪压得喘不过气来时，找朋友倾诉比憋着好很多。心理学家表明“倾诉能使人保持健康心态”。如果无人可倾诉，或者根本说不出口时，可以自制“情绪垃圾桶”，如与宠物分享秘密，也可以把吐槽写下来。倾诉之后，你就会发现，负面情绪已经消减一半。

3.从甲方需求出发

在做方案之前，我们就要深挖客户的需求，进行问询之前要清楚，面对客户时，不管是做出什么样的动作、问题、话语都要有目的性。要掌握一些必备的职场问询技能，避免事后纠纷。

4.优雅拒绝甲方不合理要求

作为乙方，我们免不了处理和甲方的关系，但不是满足客户的一切需求就是正确的，在某些时候，面对甲方明显不合理的要求，对其强势一点，平等对话，以理服人，反而更容易完成项目目标。

生活不易，身上的重担经常不允许我们任性地说不干就不干，现实无法改变，但我们可以改变自己的心态。甲乙两方只是站在不同的角度来工作，希望甲方也能放下姿态，平等地跟乙方交流，也希望乙方能早日达到甲方的要求，共生共赢。

孙欢