中煤集团大屯公司开发建设已有50多年，随着时间的推移，产能小、资源储量少、富余人员多等问题凸显。近年来，大屯公司把实施“走出去”战略作为企业求生存、谋发展的必由之路，截至目前外出职工近3000名，足迹遍布新疆、内蒙古、陕西等地，他们远离故土和亲人，开始了新一轮的艰苦创业。

为了让外出职工安心、让留守家属暖心，大屯公司秉承“用真心、动真情、办真事”理念，以实际行动传递对外出职工的关心和关爱，让他们身在远方，心无负累，情有所依，创业热情满满。

“把脉问诊”职工思想，听心声解疑惑

“龙东煤矿关停后，部分待分流职工出现急躁、焦虑情绪，除了对工作多年的单位的不舍，也有对下一个工作岗位比较担心。”这是大屯公司今年《2月份职工思想分析报告》中的一项内容。“要从职工最关心、最直接、最现实的利益问题着手，积极稳妥地做好职工分流安置工作，让职工深切感受到企业大家庭的温暖。”该公司领导看到后第一时间作出批示。

大屯公司坚持问题导向，每月开展外出职工思想动态分析，及时掌握他们的思想动态，对于思想有波动的职工第一时间进行疏导。除此之外，还定期召开职工思想工作专题会议，研究、分析外出职工的思想动态，有的放矢开展思想教育。经常组织精干力量，深入到外部基地和项目部，开展职工思想调研，通过座谈交流、调研分析等，广泛听取外出职工最真实的心声、意见和建议。同时，建立外出职工全覆盖的微信群、QQ工作群，开设“大屯热线”——公司干部职工网络互动平台，进一步拓宽疏通信息渠道，把准外出职工的思想脉络，有针对性地做好他们的思想工作。

想职工所想、谋职工所需。大屯公司把解决思想问题同解决实际问题相结合，尊重外出职工不同利益诉求，从最关心、最直接、最现实的问题着手，切实解决大家关心关注的热点、难点、堵点问题。同时，通过调拨专项资金，常年不定期对有困难的外出职工实施经常性的“送温暖”工程，让他们深切感受到企业大家庭的温暖。

播撒关爱“阳光”，走“新”更走“心”

在外面平日里除了忙着工作，生活比较单调，怎么缓解情绪低落呢？面对新环境的不适应，咋样才能缓解工作压力……大屯公司强化人文关怀开展心理健康疏导，多次前往外部基地和项目部开展心理疏导工作。

由于外出职工面临工作地点地处偏远、工作环境较为艰苦、长时间远距离和家人分离等实际问题，不少人存在工作和精神压力等问题。大屯公司成立了“阳光大屯”心理援助中心，开设心理健康流动课堂，根据外出职工与家属的心理需求，开办多场有针对性的心理学讲座；建立心理援助热线，通过电话、微信群、QQ群等开设服务热线，为外出职工和家属解答生活与工作中的心理困惑；为有需求的外出职工和家属提供个案咨询，进行心理危机干预，及时给予适当的心理援助，使之以积极阳光的心态对待工作和生活……心理咨询活动形式多样、内容丰富、直击职工内心所思所忧，深受职工们的喜爱和欢迎。他们由衷地说：“这种心理关爱正是我们外出职工所需要的，公司对我们的关心真是无微不至啊！”

重视外出职工心理健康的同时，大屯公司积极改善外部基地职工的生活环境，不断丰富他们的精神文化生活。在新疆两矿建设了标准化职工宿舍、探亲楼，配备了沙发、电视，有无线网络和24小时热水，让大家住得舒适；建设了综合性职工活动中心，成为大家的休闲娱乐、健身强体、修养身心的好去处，既丰富了大家的业余文化生活，也提升了归属感和幸福感。

“你外出创业 我解你后顾之忧”

外出职工最大的顾虑是无法照顾家人，为了解除他们的后顾之忧，大屯公司成立了外出创业家庭服务队，为需要帮助的外出职工家庭上门维修水电和小家电等，以及协助应急救助、取送大件快递等，为他们办实事、解难事。

为方便外出职工家庭联系，大屯公司外出创业家庭服务队设立了爱心电话，需要帮助的人员可以进行电话预约。接受预约后，服务队24小时内进行答复，对能够提供志愿服务的，与求助者确定提供服务的时间和服务内容；对于超出志愿服务范围的，做好解释工作。同时，还在省外各创业基地设立了“爱心联络点”，由负责人汇总外出职工的诉求后，由服务队统一安排人员上门服务。

前不久，大屯公司外出职工朱师傅与家里通电话时，妻子说：“家里洗手间和厨房的吸顶灯都坏了，如果你在家就好了。”朱师傅听后，因帮不上妻子，心里很不是滋味。后来，他听同事说公司成立了外出创业家庭服务队，抱着试试看的态度，找到了“爱心联络点”。让朱师傅没想到的是，第二天服务队就根据他提供的家庭地址和联系电话，安排了两名有电工证的志愿者上门服务。经过一个多小时的忙碌，厨房、洗手间的灯都亮起来了，朱师傅的妻子说，她感觉她的心也跟着明媚起来了。

如今，越来越多的大屯人选择了外出创业，企业的关心与关爱，让他们没有了后顾之忧。他们说：“企业真心实意帮我们解决家里遇到的难题，我们在外面工作更安心了。”

宗慧芹