本报讯（通讯员 李峰）在《信访工作条例》实施一周年之际，5月6日，江苏省政府信访局联合南京市政府信访局、南京市浦口区委区政府组织开展《条例》集中宣传日暨全省信访法治宣传月启动仪式。活动期间，省信访部门将通过线上线下相结合的形式，开展政策咨询、文艺汇演、视频展播等活动，更好地为百姓分忧解难，进一步推动开创全省信访工作高质量发展新局面，努力实现信访矛盾源头治理、信访突出问题化解、信访工作法治建设、信访事项办理质效“四个走在前”。

据悉，去年5月《条例》颁布实施以来，全省上下一体推进学习宣传贯彻《条例》，探索了大量实践做法，使得信访工作质效能全面提升。省信访系统统筹推进信访问题系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。推动信访工作深度融入城乡网格化服务管理，最大限度把信访问题解决在县域及以下；完善“家门口”信访服务体系，方便群众反映诉求、维护权益。大力推行信访事项“一网通办”和信访代办服务，第一时间回应和解决群众诉求，群众满意率达90%以上；全面优化办理环节，信访事项平均办理时长缩短至14.5天；持续抓好信访工作标准制定应用，探索实行复核意见备案审查制度，信访事项及时受理率、按期办结率均超过99%。