本报记者 罗刚

省工会十五大报告指出，“牢记基层工会直接面向职工、服务职工，是工会工作的基础和关键，坚持眼睛向下、面向基层，坚持落实到基层、落实靠基层，深入基层一线，深入调查研究，聚焦突出问题，呼应基层需求，把力量和资源更多向基层倾斜投放，使基层工会真正建起来、转起来、活起来，更好发挥‘传动装置’和‘杠杆’作用，把广大职工团结凝聚在党的周围，筑牢党长期执政的阶级基础和群众基础。”昨日，省工会十五大代表中的三位工会主席，做客本报“苏工直播”，畅谈工会工作感受。

“要想了解他们，不如先成为他们”

在泰州网约车司机中，“耿师傅”鼎鼎大名，他的真实身份是泰州市总工会党组书记、副主席耿晓利。

泰州有10多家网约车平台公司，8000多人持有网约车司机从业资格证。他们的从业情况如何？平时会遇到哪些问题？耿晓利坦言：“要想了解他们，不如先成为他们。”于是，他注册成为一名网约车司机，开始体验式调研。“跑下来最大的体会是辛苦，还有上厕所不方便，停车也麻烦……”

“没有工会伸手援助，这笔误工费我可能一分钱也拿不到，这笔钱不仅解了我的燃眉之急，更让我真切感受到了工会的温暖。”泰州网约车司机赵红芳曾遭遇一起单方责任交通事故，虽然肇事方负全责，但她也因为车子需要维修，近两个月没了收入。为讨要误工费，她四处奔波无果。这时，“耿师傅”和泰州市总工会向她伸出法律援手，成功帮她讨回1.54万元误工费补偿款，此案也成为全省网约车司机维权“第一案”。

“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，通过体验式调研，我们跟群众的关系更近了。”耿晓利说，“结合自身实践经验，我们还探索总结出了泰州工会联系职工、发挥桥梁纽带作用的‘五步工作法’，即深入群众，倾听呼声；发现问题，主动介入；疏导情绪，钝化矛盾；协调各方，解决问题；着眼长远，完善机制。”

“全力打造群众最为信赖的‘职工之家’”

基层工会是工会工作的基础和关键。淮安市总工会党组书记、副主席王立华深有体会。近年来，淮安市总工会认真贯彻落实习近平总书记关于加强基层工会建设“三个着力”重要指示精神，牢固树立“大抓基层”鲜明导向，不断夯实基层基础，全力打造职工群众最为信赖的“职工之家”。

首先，把工会建在产业链上。“紧盯市、县产业发展导向，实现产业向哪里发展，工会的组织就在哪里建立。”王立华说，“我们积极在行业协会组织健全、发育成熟的行业和已经形成以骨干企业为龙头的上下游产业链、企业联系紧密的行业建立市级行业工会联合会。各县区总工会则在产业经济发展较好、产业职工较多的地方，按照地域相近、行业相同、管理服务便捷的原则，积极推进建立行业工会联合会。”

其次，把工会建在新就业形态劳动者身边。采取“市总工会牵头建、重点企业单独建、行业工会联合建、‘小三级’工会兜底建”四轮驱动模式，实现组织网络从“多领域”向“全领域”延伸。“仅2022年，全市新建立新业态基层工会84家，行业工会联合会32家，新发展会员3万多人。”王立华表示。

“打通产改在基层落地的‘最后一公里’”

“作为中新两国政府重要合作项目，目前苏州工业园区累计建成各类工会组织万余家，会员60余万人，非公企业工会占比超过97%。”对于辖区内工会相关数据，苏州工业园区总工会主席陈欣了然于胸。

近年来，围绕产改重点任务，打通产改在基层落地的“最后一公里”，园区推出了产业工人“政治素养提升”“职业技能培育”等五大行动计划。陈欣表示，推动产改走深走实，需要凝聚包括社会组织在内的更多的社会力量协同推进，“我们确立了‘工会引导、专业运作、多方协作、社会收益’的工作思路，着力探索‘项目化外包+社会组织参与+专业化运作’的实施路径，推动社会组织有序承担产改政策宣传宣讲、产改典型经验推广转化，以及职工素质提升、权益维护等具有鲜明时代特点的工会服务项目。”

据悉，2022年园区被评为苏州市产改工作评价考核优秀单位，社会组织助力产改的“社企联姻、工益同行”和“职工英才培育”项目连续两年荣获“全国工会联系引导社会组织服务职工优秀项目”称号。

“基层最重要的职能是执行、实干，所有举措最终要落实在职工群众身上。”陈欣深有感触。