本报讯（蔡菲菲）近日，无锡市总工会出台《无锡市女职工康乃馨服务站建设和服务情况质效评价操作办法（试行）》（以下简称《办法》），以量化评分的方式对全市女职工康乃馨服务站阵地和服务开展情况进行质效评价，加大力度推进全市女职工康乃馨服务，分层分类织牢女职工权益保障的防护网。

《办法》明确，质效评价方式由基层工会自我评价、上级工会评价以及女职工满意度评价组成。以是否有利于密切联系女职工、是否有利于服务女职工和女职工是否满意作为基本评价标准，评价内容紧扣康乃馨阵地建设和服务开展情况，设12个评价指标，细化成48个分项指标作为具体评价标准。

《办法》还明确了质效评价的结果运用，严把质量关。将质效评价结果与经费、荣誉奖励挂钩。坚持“突出头部站点，规范优秀站点，盯紧末位站点”的原则，在市级示范点中择优推荐申报省级示范点、省级康乃馨服务案例；经评价为差的服务站点，所在基层工会取消当年度申报各类女职工工作项目或荣誉的资格；职工满意度较差的服务站点，质效评价结果直接评定为差等次。

据了解，女职工康乃馨服务是聚力解决女职工“急难愁盼”问题，服务女职工健康权益及特殊利益、助力女职工成长发展的关爱行动。2021年以来，无锡市总全面启动实施康乃馨服务计划，严格按照康乃馨服务站建设标准，打造“六有”阵地，实施“四项”服务，形成“三亮”规范，两年来共新建康乃馨服务站250余家。