通讯员　姬启超  记者  丁彬彬

“早”“取钱可以到自助区这边来，又快又方便”“不要着急，我来帮您处理”……这是泗洪县农商银行大楼支行每天听到最多的对话，同样也是最亲切的对话。如今已50岁的史居亮仍然坚守在农村金融服务的一线。27个春秋，从农信社到农合行，再到农商银行，虽历经了多次转型，但他始终不忘初心，主动自加学习压力，积极融入新环境、适应新要求，始终保持着昂扬的精神，凭借精湛的业务技能服务好每一位客户。

老骥伏枥，志在千里。虽然史居亮已经到了“知天命”的年纪，但是，每次有新的业务，他都能刻苦钻研，以便更好地解决客户遇到的问题。STM智能柜员机刚上线时，他咨询最多、问题最多。或许他不如年轻人学得快，但他在慢慢学习，经过不断练习后，总是记得最清楚、运用得最熟练，到最后网点的年轻员工都要向他请教如何修理机器故障。他总是说：“我虽然年纪大，但是能多学点就多学点，为年轻同事减少不必要的麻烦，也方便客户快点办理业务嘛！”他这种活到老学到老的精神给所有员工留下深刻的印象，也激励着身边每位年轻的同事不断学习进步。

大楼支行坐落在涉农街道，无法使用智能设备的老人也就更多些，但是无论何时史居亮都是任劳任怨。引导客户自助区域业务办理、厅堂营销以及客户分流等，一套流程下来，史居亮总是轻车熟路。每天引导客户办理业务时，他还会细心地留意等候区客户手中的号，第一时间提醒客户办理业务，在避免客户过号问题的同时，提升厅堂服务效能。

史居亮经常说：“要助人为乐，与人为善，不以客户小事为轻。”一天下班后，史居亮正准备开车回家，突然看到一位客户焦急地在大厅门口来回晃悠，像是在寻找着什么。他立即停下车上前询问情况。“这可怎么办啊，我的包找不到了，身份证、银行卡、缴费卡都在里面！”客户焦急万分。他立即安慰道：“不要担心，我现在就去调监控，一定不会丢的，一定帮您找到！”他大步流星地到监控室调阅监控，最终帮助客户找到了遗失的包。

还有一次，一位老年客户神色慌张地跑进营业厅，一进门就拽着大堂经理询问怎么办。老史立即过去带客户到休息室坐下，安抚客户的情绪，向其了解详细情况。原来，该客户上初中的孙女在玩手机时不慎将手机微信钱包里的1000多元钱发给了一个陌生网友，在索要时却被微信拉黑。老史一边安慰客户，一边查看客户手机记录，帮其联系微信客服并报了警。在银行、客服、派出所三方的共同努力下，客户的资金终于在2个小时后被追回。客户激动地说：“真是太谢谢你们了！钱虽不多，却是我起早贪黑卖了上百斤白菜的血汗钱。”

史居亮不但是工作中的细心人，更是生活中的老好人。在长期的一线服务工作中，他一直视同事为家人、视客户如亲人，以热情编织着他热爱的事业，用心中的真善美感染着每一个人，也用自己的实际行动为泗洪农商行的发展默默奉献着。