为进一步巩固网点转型成效，助力全员营销，2021年6月开始，昆山农商银行通过分批试点、逐步推广、全行实施的层层递进方式，推行创新管理举措——“周六无高柜”运营模式。经过一年多的试运行和推广，目前“周六无高柜”运营模式收益显著。

首先是降低了运营成本，提高机具使用率。关闭所有高柜后，更容易使客户养成通过智能机具、电子银行、企业网银、远程银行等渠道办理业务的习惯，提高业务办理效率。同时，助力精准营销，促进人才培养。释放柜员参与厅堂营销、外拓营销后，促进网点零售转型，走出高柜的柜员可为客户提供面对面的、有温度的服务，营销业绩显著提高。并可以在此过程中锻炼柜员营销能力、提高营销意识，为网点挖掘、储备一批营销人才。

晓郭