“小拉姆已经从南京市儿童医院出发了。”7月30日21:30左右，南京站“158”雷锋服务站客运值班员黄吉莉收到南京市儿童医院公益基金会发来的信息，马上和当班客运员马晶以及青年志愿者到进站口等候。

7月29日下午，来自西藏那曲市色尼区的卓玛因母亲突然生病急需赶回家照顾，而卓玛9岁的女儿小拉姆因右髋关节发育不良，刚刚在南京市儿童医院做完手术，不能坐立，只能平躺在担架上。由于飞机不能使用担架乘坐，于是南京市儿童医院公益基金会向南京站“158”雷锋服务站打来寻求帮助的电话。黄吉莉了解情况后，立即和卓玛联系，当天下午就为卓玛买好了第二天南京到拉萨的卧铺车票，并将车次信息录入重点旅客数据库。

7月30日22:00左右，小拉姆一家到达南京火车站。黄吉莉马上为小拉姆开辟“绿色通道”，小拉姆被顺利抬进“158”雷锋服务站。候车期间黄吉莉为小拉姆讲起雷锋的故事，并把自己的书送给小拉姆，和她约定6个月后再来南京复查时，还来接她下车。

7月30日22:54分，Z164次列车在站台停稳。因为担架较长不能乘坐电梯，黄吉莉等人就抬着小拉姆，通过楼梯步行将小拉姆一家送上回家的列车，并与列车长进行交接，叮嘱车长全程关注。临开车前，卓玛隔着车窗不停地对着黄吉莉等人挥手表示感谢，相约6个月后的再相见。

段利雷