洪艳

6月29日，新东方旗下的直播带货平台东方甄选直播火了。火箭般的涨粉速度，让新东方自己都连称意想不到，说“走红是一场意外”。东方甄选直播间，其中的一个主播董宇辉，更火。这个自嘲长得像兵马俑的小伙儿，一个偶然的上午，像往常一样，边带货边“闲扯”，从尼采扯到黑格尔，说王尔德、尤利西斯……把哲学扯了个遍，结果那天直播间里观看的从1000人变成了10000人，然后越来越多。网络主播千千万，为什么他突然出圈？

他不是最帅的，不是最博学的，也不是最有才艺的。他讲双语、编小作文，说到动情处泪流满面地哭到眼睛肿，时不时地自嘲幽默一把变成搞笑男。不需要什么演技，只是他真实的自己。如果硬要说这是一种“表演”，那也是毫无痕迹地本色“入戏”。有人说他时运好，赶上了电商的二次升级。有人说因为实力，新东方的老师做直播，那是降维打击。可能都有，可能未必。说他是知识带货，这没错，但是高学历的主播难道少吗？为什么火的是他？因为他够真诚，而真诚不需要推销。隔屏透出的本真，原生态的，没有技巧的自然本色。说起小时候在陕西农村上学的艰苦，长大了勤工俭学的苦乐，在城市工作打拼的无奈……这就是他的生活，说这些时，他是真诚的。真诚是共情和同理心最简单最直接的通道。

“我给你们讲一段故事，买不买无所谓。”一个带货主播在推销时说出这样的话，似乎不够专业不够敬业。董宇辉拿着根玉米，拎着几个大虾，讲了十几分钟，说的却是生活，聊童年、聊妈妈、聊学生……就算擅于出口成章，没有现实的沉淀，也无法信手拈来。不是他会写作文，是他对生活的感悟太真实太用心，才能将普通人心底的记忆投射出来，引起共鸣。

“我的本意并不是想让你们买大米的，我的本意只是想唤起人们对于生活更多的喜悦。”多么美好。“我们很多时候吃不出米香，是因为我们每一口饭都在应酬。”又让人破防。很多话并非是董宇辉第一个说出来的，但是他用自己的方式说出来，真诚感性地讲述，让人放下了戒备，就能被粉丝们接收。说到了粉丝们的心里，下单就不由自主了。直播间里有很多“套路”，套路未必能被立刻识破，真诚一定能让人感受到。

和网约配送员、网约车驾驶员、互联网营销师一样，网络主播也是新就业形态劳动者的代表，而且群体在不断壮大。网络直播不缺少主播，缺的是真诚。真诚永远不嫌多，套路一次就足够。多数人在各种带货直播间逛来逛去时，都有类似的经历：有的听几句就直接退出，有的看着看着也就没兴趣了，就算点了关注的直播间，也只是为了看每次上了什么货，想买东西的时候看看主播的讲解。而这一次东方甄选的直播间有些特殊，让粉丝留下来的不是带的货而是带货的人。

对于教培出身的新东方来说，用双语讲解不难，带货才是挑战，自“双减”之后，目前可谓是“柳暗花明又一村”。对于那些从讲台转战直播间的新东方的老师来说，亦是如此。但愿他们还是他们，始于真诚，不要终于套路。人人都希望被以诚相待，但是真诚不是每个人都给得出、给得起的。正因为如此，每一分真诚都是可贵的，每个人都应该努力成为真诚的劳动者。