多年来，科华控股把“实现员工的最大幸福”作为企业的使命，视为企业的责任和担当。

拓宽沟通渠道，有意见直接提

来到了科华控股这个大“家庭”，就是家庭中的一名成员，有话可以直接说，有意见可以直接提，这是员工的切身感受。

去年夏天，科华控股中关村厂区的一名员工提出食堂中午吃饭排队时间过长，有时要排队十几分钟。针对员工的反映，公司工会立即组织调研，并将员工反映的问题向公司高层汇报，提出了建设职工第二食堂的方案，很快得到了批准。一个月后，第二食堂投入使用，员工分流到两个食堂就餐，从而彻底解决员工就餐排队时间过长问题。

听员工之所言，想员工之所想，解员工之所惑，帮员工之所困。近年来，科华控股不断畅通各种渠道，架起公司与员工沟通的桥梁。公司工会每月召开一次员工代表沟通会，邀请相关部门负责人与员工面对面交流，倾听员工的意见或建议，不论是工作中，还是生活中，只要员工提出来，都做到件件有落实，件件有跟踪，件件有反馈。能解决的，都会想尽一切办法去解决；暂时不能解决的，都要向员工说明情况，征得理解。员工意见或建议的落实率达到98%以上。

同时，公司还创新在每个厂区建立了员工“帮帮站”，每周四下午，由公司董事长、总经理等主要领导分别到“帮帮站”开展接访工作，亲自接待员工来访。让员工“有话当面说，有事当面提，有困当面帮，有惑当面解”。此外，公司还成立职工膳食委员会，定期召开后勤沟通会，提高后勤服务质量；召开大学生员工座谈会，倾听他们的问题，帮助他们成长成才；建立党支部、工会、妇联“连心信箱”，畅通沟通渠道，及时化解矛盾，营造了“团结、友好、和谐”的工作环境。科华控股被中华全国总工会授予“全国模范职工之家”，荣获江苏省和常州市“和谐劳动关系示范企业”等称号。

完善帮扶机制，有福利共同享

“有困难，找我们；有困难，我帮你。”这是科华工会主席陈科婷常挂在嘴边的一句口头禅。

几年前，员工杨某某因身患疾病，又无钱医治，董事长陈洪民亲自送他到南京去医治，并为他垫付了巨额的医疗费。杨某某痊愈后回到工作岗位上，无比激动地说，是陈洪民董事长和科华控股给了他第二次生命，他一辈子也感激不够。

领导重视，公司也建立了长效的困难帮扶机制。在科华控股员工口中，还流传着这样一个关于福利制度的顺口溜：“科华是我家，幸福你我他；三餐都免费，荤素营养配；宿舍条件好，配有夫妻房；生日有庆贺，节日有福利……”全体员工都享有“三免四节一覆盖”。即“三免”：免费就餐、免费住宿、免费发放工作服；“四节”：三八节鲜花、中秋节礼卡、重阳节敬老、春节红包（含春节礼卡）；“一覆盖”：五险一金全员覆盖。科华还建立了职工子女奖学金制度和职工慰问关怀制度，对考上大学的职工子女进行奖励，对职工子女就学困难的给予相应的资助。对员工家里红白喜事进行慰问，员工生病住院，组织看望。

同时，科华控股还主动担当社会责任，每年向当地慈善总会履行公益性捐助义务，向当地学校、村社、敬老院、革命老区等捐资慰问困难群体，并捐资架桥修路，修建村民广场，农民文化中心等。陈洪民被评为“常州好人”、溧阳市“文明市民”等，科华控股分别获得了江苏省、常州市、溧阳市“关心慈善事业先进集体”、“关心革命老区建设先进单位”等荣誉称号。

坚持守法经营，有责任勇担当

近年来，科华控股十分注重法治教育工作，把“法治工厂”建设摆上重要议事日程，建立了法治文化长廊、法治书屋、法治大讲堂等，并深入开展职工法治教育。公司出台了《科华廉政教育“十二个不”》《科华职工“十二爱”文明公约》《科华工伤管理办法》等规章制度，进一步规范企业合法用工，将法治企业的理念贯穿到每个工作环节，融入到每位员工心中。并通过开展“法治进厂区”“法治大讲堂”“讲法治故事”“学法用法知识竞赛”“法治演讲比赛”“法治宣传员”等活动，营造了浓厚的法治厂区氛围。

同时，不断加强安全生产法的宣传教育，认真贯彻落实安全生产法精神，对安全生产工作严抓严管。每年结合安全生产宣传月，开展全员安全生产宣誓和签名活动，认真落实安全生产三级教育培训，全面落实安全生产责任制，警钟长鸣，常抓不懈。

通过加强法治厂区建设，劳动纠纷案件和工伤事故呈逐年明显下降态势。在劳动纠纷和工伤事故的处理中，公司主动做好调解工作，依法保护劳动者的合法权益，积极维护员工的各项利益。近年来，无发生一起劳动纠纷、工伤事故案件。

正因为始终坚持“守法经营，依法办事”，科华控股对违法现象“零容忍”，对非法诉求“零牵就”，才得以行稳致远，并受到了江苏省“七五”普法领导组的充分肯定，获得了“七五”普法先进单位，被授予常州市“法治示范厂区”称号。

（柯杨宗）