王槐艾

8月6日上午9时30分许，一条寻找奶粉邮件的消息，在扬州邮政快递公司的群里发布：紧急寻找一件寄往仪征谢集镇的奶粉邮件。顿时，扬州邮政快递分公司服务质量部忙碌了起来，工作人员迅速打开“邮件紧急处理绿色通道”开始特别处理。

9时41分，服务质量部负责人向管理员丁丽珉确认该邮件状态后，立即沟通协调邮件处理中心及邮件接收单位仪征，确保该邮件准时发往仪征市分公司。9时45分，扬州邮件处理中心在接到服务质量部发来的邮件号码及处理要求后，在负责人李嵘的召集下，调动现场20余名员工分头行动，查询邮件轨迹、调阅车辆信息、解车、卸车、精准分拣……

时间在一分一秒地过去，直到中午12时08分，寻找奶粉邮件行动仍在继续。而此时，扬州邮政快递公司处理中心皮带机两侧的工作人员已经湿透了衣衫，饭也没有顾上吃。3个多小时的时间里，处理中心已经卸了4辆10吨邮车，他们要从几万件邮件中找奶粉邮件，有如大海捞针。但时间不等人，眼看到了仪征快递的发车时间，经过商议后，决定把装有奶粉邮件的邮车准时发运，待下行到仪征转运中心再次精准分拣。

下午14时30分，接到扬州邮政快递公司寻找奶粉邮件的指令后，仪征邮政快递分公司分管领导杨杏发来到生产现场，在转运中心站台的皮带机两侧，严阵以待，随时准备接收邮件。14时39分，邮车停靠在站台，寻找奶粉邮件的接力棒从扬州邮政转交给了仪征邮政。杨杏发立即联系西区揽投部负责人陈为民，准备投递车辆，确保邮件卸车和投递无缝链接，第一时间将奶粉投递到位。

“找到了，找到了！”14时48分，随着一阵欣喜的声音，大家如释重负。陈为民从同事手中接过邮件后，立即对邮件进行喷杀消毒处理。同时，拨通了收件人的电话，确认好地址，立即驱车前往12公里之外的谢集镇。

“真是太感谢你们了！如果不是你们大海捞针找到奶粉，我家孩子就断粮了。这是救命奶粉啊。”这是家住仪征市谢集镇的张先生收到邮政快递人员送上门的奶粉邮件时，所表达的深深谢意。

原来，张先生家前不久刚生了宝宝，由于母乳不足，全靠奶粉喂养。可宝宝由于体质原因，吃普通奶粉过敏，张先生只能购买一种特殊奶粉。近期由于疫情影响，发往扬州地区的快递有所耽搁，这才有了故事开头紧急寻找奶粉邮件的一幕。扬州邮政快递小哥们，用时近6个小时，完成这次紧急投送，为抗疫保民生作出特别贡献。