王彬在核酸检测点值勤

“王警官，感谢你帮我们重修邻里关系，现在我和老陈楼上楼下和谐着呢！”听着金大姐的话语，王警官心里可乐呵了。

“王警官”是南京市公安局江宁分局上坊派出所大里社区民警王彬。炎炎烈日，酷暑难当，当记者见到汗流浃背的王彬时，他刚从社区医院核酸检测点值勤回来。他对记者说：“为遏制疫情蔓延，江宁区进一步从严从紧从细做好当前的疫情防控工作，社区民警全都到一线值勤，全力保障维护群众生活平稳。”

王彬今年50岁，1990年3月入伍， 2004年转业参加公安工作，一直坚守在社区民警岗位。17年来，他扎根社区，苦练基本功，逐渐成为社区民警中的“王教授”，被南京市公安局评为“优秀社区民警”，被省厅评为全省公安派出所工作“111”工程社区民警能手、“全省公安机关开展全警练兵竞赛活动业务标兵”，曾荣获南京市“第四届群众最喜爱的人民警察”、南京市劳动模范等荣誉，个人先后荣立三等功、二等功。

2016年7月的一天，辖区居民金大姐打电话给他，反映其与楼上邻居因漏水问题发生矛盾，多次争吵一直未能得到解决，希望王彬帮忙协调。接到电话后，王彬立即上门了解情况。原来，几年前，金大姐楼上的邻居老陈家想封闭阳台，希望金大姐家给予方便，当时金大姐没有同意，后来老陈对自家漏水到楼下的情况不闻不问，还多次与金大姐发生争执。得知原委后，王彬对金大姐说：“放心吧，我肯定帮你们化解矛盾，交给我来解决！”回去后，王彬给老陈打电话希望解决此事，但老陈始终找借口推脱。王彬心里清楚，老陈心里有个“疙瘩”，冒然登门会引起不快，于是依旧每天给老陈打电话、发信息。也许是被王彬的诚意打动，有一天老陈主动给他回了短信，答应晚上见面沟通。当晚，他敲开了老陈家的门，耐心倾听老陈憋了几年的心里话，交流得非常投机，老陈也被他的真情所打动。最终，两家人和解了。

王彬说：“群众工作无小事，作为社区民警，必须坚持用真心、诚心、爱心管好群众的每一件事。”人口管理是社区民警的基本功，多年来王彬无论在哪个社区都坚持从熟知辖区人口开始，做到腿勤、脑勤、笔勤。在东山派出所玉靖责任区三年多的时间里，他跑遍了辖区内的24个居民区，掌握了1.2万名实有人口，573户房屋出租户的基本情况，家家户户有点什么事情都愿意找他来解决。百姓把王彬当做自己的“贴心人”，王彬也乐与群众“打成一片”。他切实做到提户知人、提人知事，在市公安局社区民警岗位练兵竞赛中一举获得头名，代表市公安局参加省厅的社区民警练兵考核也获得优异成绩。

2018年1月王彬调任上坊派出所大里责任区民警，辖区包括南京市四大保障房之一的大里聚福城，拆迁安置房、公租房、经济实用房、商品房等各类房源达到近15000套，实际居住人口近40000余人。他走街串巷，深入辖区每个居民区，在最短时间内了解辖区基本情况。只要有群众需要，他都会第一时间赶至现场；无论工作有多难，他总能想尽办法解决问题。因为真心实意为群众办事，王彬获得了社区群众的信任，成为群众眼中的好片警。近三年来，王彬为群众办理户口400余件，主动上门提供证件办理服务120余件，深入社区调处居民矛盾纠纷220余起，帮扶辖区困难户7户。

人民警察不仅是一种职业，而且是一种使命和责任。“作为社区民警，要时刻把‘守一方水土，保一方平安’作为自己的准则，把对人民警察的誓言诠释在实际行动中，把全部精力投入到工作岗位上。”王彬铿锵有力地说道。