苑广阔 文  天成 绘

12月10日将开售除夕火车票，归家的游子将面临售票高峰。为了防止抢票软件破解，12306网站不断将登录的图形验证码更新，层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。数据显示，一次性输入正确率仅为8%。（12月7日中青网）

春运将至，抢票大战又如期拉开了序幕。除了网速要快，能熬得起夜，现在还得加上眼神要好，生活阅历要丰富。因为12306网站不断将登录的图形验证码更新，其中一些验证码由于图形不够清晰，或者是图片中的事物极为少见，让人大伤脑筋。

铁路部门也是为防止购票网站被各种网络抢票软件破解，进而导致网络“黄牛党”的抢票、倒票行为。这个初衷是好的，却不代表结果就一定是好的。尽管大多数抢票软件都被挡在了大门之外，可是也带来了很大的困扰。据测试，对于这些复杂的图形验证码，购票者一次输入成功的几率只有8%，两次成功的比例为27%，65%的用户需要三次甚至四次以上才能输对。

这不但降低了购票效率，也浪费了购票者精力，有网友屡屡购票不成功后无奈地“吐槽”：自己都快累哭了。原因主要有两个：一是验证码的图片太小，画质模糊不清，让人犹如雾里看花，一旦选错，就得刷新重来；二是很多图片中的事物，超过了普通网友的认知范围，认都不认识，自然很难选得对。比如有多少人能够一眼就分辨出来圣女果、奇异果、凤梨和火龙果？又有几个年轻人见过煤油灯、喷雾器？

图片验证码的初衷本是为了防止各种抢票软件，但现在反倒成了买票的拦路虎。窃以为，12306的图片验证码不必弄得太复杂。一是尽量选择那些画质清晰的图片，不能太小、太模糊。二是所选择的图片，不能过于偏门，导致网友都不认识，而应该选择那些大众化的、寻常可见的事物。

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