本报讯 （通讯员 徐悦 记者 徐嵋） 拿出手机扫一扫，就可以在餐厅座位上点餐，年轻人对“扫码点餐”模式早已习以为常。但对于不熟悉电子产品的老年人来说，这成为他们外出就餐的一个麻烦。6月8日，江苏省消保委与省餐饮行业协会共同发出倡议：全省餐饮服务单位增强完善服务意识，保留人工点餐模式，提升消费者的消费体验。

餐饮企业应当积极为老年人、未成年人等消费群体使用“扫码点餐”予以协助，提供人工缴费及扫码缴费等多种服务方式，支持现金、电子支付等多种支出方式，满足和提升各类消费群体的就餐需要和消费体验。除了智能点餐服务外，餐饮企业应当保留人工点餐服务，由消费者自行选择点餐方式。在“扫码点餐”的界面中明确显示菜品的图片、价格、简介等相关信息，供消费者参考。

餐饮企业应增强法律意识，不强制或变相强制消费者关注商家公众号；未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝时，不得向其发送广告等商业性信息。