近日，记者了解到，江苏联合水务科技股份有限公司宿迁供水公司在2020年度宿迁市放心消费创建中，荣获“放心消费创建先进单位”称号。

该公司从成立之初的一个日供水8万吨规模的老旧小水厂，先后建成了二水厂一至四期工程、骆马湖泵站、河湖连通泵站两座原水泵站及向农村区域供水的四座增压泵站，形成了双水源、双水厂的供水格局。供水规模已达43万吨/日，服务面积拓展至1100平方公里，服务人口增加到130.37万人，为全市经济社会持续发展提供了有力支撑。

近年来，该公司继续加大对水质检测实验室的投入，采购先进设备、培养高技术人才，水质检测能力和水平进一步提升和优化，曾多次代表宿迁市参加专项竞赛、迎接各类考核，均取得优异成绩。

为优化升级供水服务模式、打造百姓最优用水体验，公司成立了24小时客服热线“962001”和24小时管网抢修队伍，不断增强工作人员业务受理能力，提高热线接听和前台接待效率，确保维修信息第一时间派发、维修人员第一时间抵达、维修任务第一时间完成；制定和完善各种规章制度，提升服务质量和效率；通过现代化手段深化“互联网+”供水服务，开通并推广网上缴费服务功能，进一步提升用户对供水服务的良好体验；与民丰银行合作，利用银行网点分布广的优势，将水费代收网点渗透到每一个乡镇、村组，方便农村居民缴费，客户满意率节节攀升。                         

丁彬彬  于月园