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南京启动汽修与驾培行业信誉考核

对使用虚假配件虚报价格等失信行为“一票否决”

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本报讯(记者 鲍晶  通讯员 周靓)为保护消费者合法权益,营造优质便捷、收费合理、诚信透明的汽车维修与驾驶培训消费环境,11月20日,南京市交通运输综合行政执法监督局举办2020年南京市汽车维修与驾驶员培训行业信誉考核工作启动仪式,同时开展“南京车帮手”“乐享学驾”品牌现场咨询服务活动。

南京市汽车保有量目前已超过270万辆,全市汽车维修企业达2318家,驾培机构119家,市场迅速扩张,汽修与驾培服务质量和水平关系广大群众切身利益,越来越受到社会的重视和关注。南京市交通综合执法局已连续多年在全市机动车维修、驾驶员培训行业开展信誉等级评定工作,得到了行业认可,更成为市民修车、学驾的重要参考。

今年10月,南京市民王女士的奔驰GLA200被追尾,送到了某4S店维修。一周后,王女士提车回家,却发现倒车影像出现了花屏,返店检测后,4S店表示解码器损坏,如果更换整套设备需要花费几千元。但在另一家维修店检测后,对方却表示并非解码器损坏,仅需花费几百元换个摄像头就可解决问题。王女士随后投诉到管理部门质疑这家4S店存在欺骗消费者的行为。管理部门经调查后,对该4S店进行批评教育并要求其整改,并会在企业信誉度考核中进行扣分处理。

在接下来的一两个月内,南京交通综合执法局将对全市的机动车维修企业,从经营行为、安全生产、环境保护、维修质量、客户满意度等进行全方位的考评,对企业进行信誉等级评定。如果有企业使用虚假配件、虚报维修项目、虚报价格等违法失信行为,将在评定中实行一票否决。